Mitarbeiter (m/w/d) IT-Servicepoint

Einleitung

Machen Sie den Sprung in ein engagiertes Team von über 900 Profis weltweit und gestalte aktiv den digitalen Wandel mit uns. Bei audius setzen wir auf maßgeschneiderte Services – von der Beratung über die Implementierung bis zum Betrieb.

Unsere Kultur fördert Innovation, Kundenorientierung und vor allem unsere Mitarbeitenden. Egal ob Sie analytisch, kommunikativ, pragmatisch oder kreativ sind – bei audius finden Sie den perfekten Arbeitsplatz und vielfältige Karrierechancen.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum 01.06.2026 einen engagierten IT-Servicepoint-Mitarbeiter (m/w/d), der Freude am direkten Userkontakt hat und IT nicht nur versteht, sondern auch serviceorientiert lebt.

Aufgaben

• Allgemeiner Support von IT-Hard- und Software (Lenovo, HP und Apple)
• Persönliche Beratung und Betreuung der Anwender im Servicepoint
• Ausgabe, Rücknahme und Verwaltung von IT-Equipment und Zubehör
• Durchführung von Healthchecks sowie AD-Kontenverwaltung
• Schnittstelle zwischen Usern und nachgelagerten IT-Prozessen
• Dokumentation und Pflege von Asset Daten im Kundensystem

Qualifikation

• Erfahrung im IT-Support / IT-Servicepoint / IT-Service Desk
• Fundierte Kenntnisse in aktueller IT-Hardware (Laptops, Smartphones, Tablets)
• Sehr gute Kenntnisse in MS Windows, MS Office 365, Active Directory, SCCM, MDM
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
• Ordentliches Auftreten in bereitgestellter Arbeitskleidung
• Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und eigenständige Arbeitsweise
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie fließende Englischkenntnisse von Vorteil

Benefits

Sie arbeiten in Vollzeit (40 Stunden/Woche) mit festen Arbeitszeiten.

Wir begrüßen Sie in einem innovativen Umfeld mit flachen Hierarchien, kurzen Entscheidungswegen und einer langfristigen Perspektive mit der Möglichkeit, sich auch innerhalb unseres Unternehmens weiterzuentwickeln.

• Inhabergeführt (seit 1991)
• Vereinbarkeit von Familie und Beruf
• Interne Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie E-Learning Angebote
• audius private Krankenversicherung
• Bikeleasing
• Urban Sports Club
• Corporate Benefits
• Abwechslungsreiche Firmenevents