Einleitung

Wir suchen motivierte und qualifizierte Mitarbeitende, die gemeinsam mit uns daran arbeiten, das Leben unserer Kund*innen zu verbessern und die Gesundheitsversorgung von morgen mitzugestalten. Werden Sie Teil unseres Teams und bringen Sie Ihre individuellen Stärken und Ihre Leidenschaft für den Gesundheitsbereich bei uns ein!
Entdecken Sie Ihre Möglichkeiten und gestalten Sie Ihre Zukunft – mit der Strehlow GmbH.

Aufgaben

- Kundenbetreuung: Ansprechpartner für unsere Kunden, darunter Kliniken, Arztpraxen und Endverbraucher, für sämtliche Anliegen und Anfragen.
- Angebotserstellung und Auftragsmanagement: Erstellen von individuellen Angeboten und Abwicklung eingehender Aufträge, einschließlich Überwachung der Prozessschritte.
- Unterstützung des Außendienstes: Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst durch Bereitstellung von Informationen, Unterlagen und Unterstützung bei der Kundenkommunikation.
- Pflege von Kundendaten: Aktualisierung und Verwaltung von Kundeninformationen in unserem CRM-System, um eine optimale Betreuung zu gewährleisten.
- Termin- und Lieferkoordination: Abstimmung von Lieferterminen und enge Kommunikation mit internen Abteilungen wie Logistik und Werkstatt, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen.
- Reklamationsbearbeitung und Korrespondenz: Aufnahme, Klärung und Bearbeitung von Reklamationen sowie Verfassen und Beantworten allgemeiner Kundenkorrespondenz.

Ihr Profil

Profil- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung z.B. als Bürokaufmann, Industriekaufmann, Kaufmann Büromanagement oder eine vergleichbare Qualifikation, idealerweise mit Erfahrung im Bereich Medizintechnik oder GesundheitswesenDas bringen Sie noch mit:- Erste Erfahrung in der Kundenbetreuung ist von Vorteil, idealerweise im Bereich medizinische Hilfsmittel oder Technik.
- Organisatorisches Talent und eine sorgfältige, strukturierte Arbeitsweise.
- Kommunikationsstärke und Kundenorientierung, um Reparaturaufträge effizient zu koordinieren und den Kontakt mit den Kunden professionell zu pflegen.
- Kenntnisse im Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit ERP-Systemen oder branchenspezifischen Softwarelösungen.Ergänzende Informationen:Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Stammdatenpflege, Kundenangebote erstellen
Erweiterte Kenntnisse: Auftragsannahme, -bearbeitung, Büro- und Verwaltungsarbeiten, Büroorganisation, Büromanagement

Benefits

Strehlow rockt
- Für beste Stimmung sorgen unsere Event-Highlights das Sommerfest und die legendäre Weihnachtsfeier
- Wechselnde Teamevents fördern ein kollegiales Miteinander und stärken den Teamgeist.
Familie und Freizeit
- Zusätzlicher Urlaub für Nichtraucher (2 AT p.a.)
- Zuschuss zu Kita-Kosten möglich
Vergütung und Vorsorge
- Faire Vergütung
- Bis zu 600€ steuerfreier Sachbezug pro Jahr
- Betriebliche Altersvorsorge
- Rabatte für Mitarbeiter (m/w/d) auf unsere Produkte und Dienstleistungen
- Individuelle Förderung und Finanzierung von Weiterbildungen, um gemeinsam zu wachsen
- Vierteljährliche Prämien für durchgehende Anwesenheit
Mobilität und Ausstattung
- Kostenlose Parkplätze direkt am Arbeitsplatz
- Neueste Technik