Kundenberater im Team Teilweise Befreiung (m/w/d)

Kundenberater im Team Teilweise Befreiung (m/w/d)

HEK - Hanseatische Krankenkasse

Kundenberater
Teilweise Befreiung
gesetzliche Zuzahlungen
Telefonische Beratung
Schriftliche Korrespondenz
kaufmännische Ausbildung
Sozialversicherungsrecht

Zusammenfassung

Kundenberater (m/w/d) im Team Teilweise Befreiung – Prüfung und Bearbeitung von Anträgen zur Befreiung gesetzlicher Zuzahlungen, telefonische und schriftliche Kundenberatung. Voraussetzung: kaufmännische Ausbildung, idealerweise Erfahrung im KV‑Umfeld. Benefits: tarifliche Bezahlung mit Urlaubs‑ und Weihnachtsgeld, bis zu 37 Tage Urlaub, Home‑Office, flexible Zeiten, Fitness‑angebote, D‑Ticket‑Zuschuss, Kantine, Massagen.

Schlüsselwörter

KundenberaterTeilweise Befreiunggesetzliche ZuzahlungenTelefonische BeratungSchriftliche Korrespondenzkaufmännische AusbildungSozialversicherungsrecht

Vorteile

  • tarifliche Bezahlung mit Urlaubs‑ und Weihnachtsgeld
  • bis zu 37 Tage Urlaub
  • Home‑Office‑Möglichkeiten
  • flexible Arbeitszeiten
  • HEK‑Fitnessräume‑/‑kurse
  • persönliche Zeiterfassung
  • Zuschuss D‑Ticket
  • Kantine
  • Massagen
  • persönliche Einarbeitung
  • HEK‑Events

Stellenbeschreibung

Werde auch du ein Teil der HEK!

Du möchtest das Themengebiet der gesetzlichen Zuzahlungen näher kennenlernen und dazu unsere Kunden telefonisch sowie schriftlich beraten? Mit deiner zuverlässigen und genauen Arbeitsweise hast du Lust unser Team zu verstärken?

Dann kommt hier deine Chance!

Wir bei der HEK suchen dich als neuen Kundenberater (m/w/d) im Team Teilweise Befreiung.

Unser Team Teilweise Befreiung bearbeitet die Anträge auf die Befreiung der gesetzlichen Zuzahlungen und berät unsere Versicherten zu diesem umfänglichen Themengebiet. Hierfür werden die Einkommensunterlagen mit den eingereichten Zuzahlungsquittungen und Rechnungen geprüft und entschieden, ob es sich um eine gesetzliche Zuzahlung handelt.

Deine Aufgaben bei uns:

  • Unter Berücksichtigung aller relevanten rechtlichen, fachlichen und wirtschaftlichen Vorgaben stellst du die Leistungsansprüche fest.
  • Du prüfst und bearbeitest eingehende Leistungsanträge für die teilweise Befreiung von den gesetzlichen Zuzahlungen.
  • Dabei bist du für die anfallende schriftliche und telefonische Korrespondenz mit unseren Versicherten verantwortlich.
  • Für das Themengebiet der gesetzlichen Zuzahlungen bist du die persönliche Ansprechperson.

Das bringst du mit:

  • eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • idealerweise erste Berufserfahrung bei einer gesetzlichen Krankenversicherung oder Kenntnisse im Sozialversicherungsrecht
  • eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise, um auch in herausfordernden Situationen den Durchblick zu behalten
  • ein authentisches Auftreten und Freude an dem Kontakt mit unseren Mitgliedern und Versicherten
  • Spaß an der Arbeit im Team

Das bieten wir dir:

Tolle Benefits wie beispielsweise eine tarifliche Bezahlung mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld, bis zu 37 Tagen Urlaub und Home-Office Möglichkeiten. Ausführliche Informationen hierzu findest du auf karriere.hek.de/benefits.

  • flexible Arbeitszeiten
  • Urlaub
  • HEK-Fitnessräume/-kurse
  • Persönliche Zeiterfassung
  • Zuschuss D-Ticket
  • Kantine
  • Massagen
  • Attraktiver Stundenlohn
  • Persönliche Einarbeitung
  • HEK Events

Wir haben dein Interesse geweckt?

Dann bewirb dich jetzt einfach online über unsere Karriere-Website (karriere.hek.de) mit deinen Bewerbungsunterlagen, idealerweise als PDF-Datei (kurzes Bewerbungsanschreiben, Lebenslauf und Zeugnisse).

Bitte gib in deinem Bewerbungsanschreiben deinen zeitlichen Rahmen sowie die gewünschte Wochenstundenzahl an.

Falls du vorab eine Frage hast, melde dich gern bei uns.

Dein Kontakt bei uns:

Unsere Personalmanagerin Mareike Henselmann, steht dir für weitere Fragen zur Verfügung.
040 / 65696-1258

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

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