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Für unser Team suchen wir eine/n Kauffrau/mann für Dialogmarketing.

Wir sind die aLIVE-Service GmbH und bieten gesetzlichen Krankenversicherern und vielen anderen Unternehmen des deutschen Gesundheitsmarktes fachspezifische Dienstleistungen und verlässliche IT-Lösungen. Unser Unternehmen ist ansässig in Magdeburg und Quedlinburg. Wir...

Aufgabengebiet:

Der Aufgabenschwerpunkt liegt in der telefonischen Kundenbetreuung im Sozialversicherungswesen (kein Outbound). Sie sind die erste Kontaktperson und für die Bearbeitung aller telefonischen Kundenanfragen zuständig.Die Erstellung von Dokumenten sowie die Erteilung von Auskünften zu einzelnen Themenbereichen gehört ebenfalls zu Ihrem Tätigkeitsfeld.

• Entgegennahme und Weiterleitung von Nachrichten gemäß Kundeninstruktion
• Weitergabe von kundenspezifischen Informationen
• Entgegennahme und Bearbeitung von Anfragen und Meldungen gemäß Eskalationsplan
• Allgemeine Büroarbeiten

Anforderungsprofil:

• Kommunikativ und sprachgewandt
• Eine schnelle Auffassungsgabe und strukturierte Arbeitsweise
• Abgeschlossene Berufsausbildung
• Kenntnisse im Microsoft Office
• Eine hohe Arbeitsqualität entspricht Ihrem Grundverständnis für ein erfolgreiches Kundenerlebnis
• Fließendes und akzentfreies Deutsch, andere Sprachkenntnisse wünschenswert
• Gute Umgangsformen, hohe Zuverlässigkeit, Freundlichkeit und Flexibilität

Was wir Ihnen bieten:

Dienstsitze: Magdeburgoder Quedlinburg oder. Remote

• Eine interessante, abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit
• Ein gutes und werteorientiertes Betriebsklima in einem innovativen und modernen Unternehmen mit Tradition und kurzen Entscheidungswegen
• Eine leistungsorientierte Vergütung, umfangreiche Zusatz- und Sozialleistungen flexible, familienfreundliche Arbeitszeitmodelle und vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten an bundesweiten Standorten
• Selbständiges Arbeiten in einem modernen Umfeld mit flachen Hierarchien
• Flexible Arbeitszeiten in Voll- oder Teilzeit
• Perspektiven in der beruflichen und persönlichen Entwicklung
• Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Individuelle Homeoffice-Möglichkeiten
• Betriebliches Gesundheitsmanagement
• 30 Tage Urlaub
• Und vieles mehr….

Kontakt

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