Die LEG SE ist mit rund 167.000 Mietwohnungen (Stand: Ende 2024) und rund 500.000 Bewohnern ein führendes börsennotiertes Wohnungsunternehmen in Deutschland. Das Unternehmen unterhält acht Niederlassungen und ist darüber hinaus an ausgewählten Standorten mit persönlichen Ansprechpartnern vor Ort vertreten. Aus ihrem Kerngeschäft Vermietung und Verpachtung erzielte die LEG SE im Geschäftsjahr 2024 Erlöse von 1,303 Milliarden Euro bei einer Durchschnittsmiete von 6,80 Euro (l-f-l) pro Quadratmeter. Mit einem Anteil von rund einem Fünftel Sozialwohnungen und ihrem kontinuierlichen Einsatz für effizienten Klimaschutz in der Wohnungswirtschaft, u.a. mit der Gründung grüner, digitaler Start-ups für die smarte Steuerung bestehender Heizanlagen (termios), dem Einbau und der Wartung hocheffizienter Luft-Luft-Wärmepumpen (dekarbo) und der digitalen, seriellen Vollsanierung (RENOWATE), unterstreicht die LEG ihr nachhaltiges Engagement in verschiedenen Bereichen.

LEG Wohnen NRW GmbH - Unsere operative Einheit der LEG bewirtschaftet mit acht Niederlassungen die rund 167.000 Wohnungen der LEG-Mietern mit allen LEG-Serviceleistungen.

Für die Niederlassung Westfalen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Standort Hamm oder Bielefeld - befristet im Rahmen einer Krankheitsvertretung zunächst für 6 Monate - einen

Kaufmännischen Kundenbetreuer (d/w/m)

Diese Aufgaben bieten wir:

• Bearbeitung der Kundenanliegen im Second-Level
• Beschwerdemanagement und Klärung von Mietvertragsangelegenheiten
• Wahrnehmung von individuellen Kundenterminen z.B. Beratungsgespräche und Objektbegehungen
• Quartiersmanagement
• Bearbeitung von Mieterhöhungsvorschlagslisten
• Identifizierung von Entwicklungspotenzialen in den Beständen
• Betriebskostenoptimierung in Zusammenarbeit mit der technischen Kundenbetreuung
• Kontakte zu Ämtern, Verbänden, Initiativen
• Organisation und Teilnahme an Mieter-/Quartiersfesten und Events
• Allgemeine Korrespondenz

Dieses Profil suchen wir:

• Ausbildung zum/zur Immobilienkaufmann/-frau oder vergleichbare kaufmännische Berufsausbildung
• Erste Berufserfahrung
• Gute Kenntnisse im Mietrecht
• Kundenorientierung und Servicebereitschaft
• Teamfähigkeit, Durchsetzungsvermögen, Verhandlungskompetenz
• Hohe Einsatzbereitschaft und Flexibilität
• Gute EDV-/SAP-Kenntnisse

Gute Gründe, um bei uns durchzustarten:

Abhängig von Standort und Fachbereich bieten wir:

• Gesundheitsmanagement

  Präventive Vorsorgeuntersuchungen, Obstkörbe und betriebsärztlicher Dienst.

• Great Place To Work? Na klar!

  83% unserer Mitarbeiter bestätigen, dass wir ein sehr guter Arbeitgeber mit den zentralen Werten fair, flexibel und sozial sind.

• Kommunikation auf Augenhöhe

  Stetiger, interaktiver Austausch mit Führungskräften und Vorstand. Wir leben flache Hierarchien!

• LEG-Akademie

  Umfangreiches Onboarding, Trainingsangebote und Weiterbildungsmaßnahmen z.B. Talentförderung oder Diversitätsprogramme.

• LEG-Familienservice

  Beratungsangebote für flexible Kinderbetreuung oder die Pflege von Angehörigen.

• LEGendäre Teamevents

  Wir feiern! Sommerfeste, Weihnachtsfeiern oder auch Karneval.

• Rundum-sorglos-Paket

  30 Tage Urlaub und zusätzliche Sonderurlaubstage, neueste Technikausstattung, kostenlose Parkplatzmöglichkeiten, Fahrrad Leasing und Corporate Benefits.

• Vergütungs- und Arbeitszeitmodelle

  Top-Konditionen mit 14 Monatsgehältern plus leistungsorientierter Vergütung und Mitarbeiteraktienprogramm. Bei einer 37,75 Std/Woche, flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten, sorgen wir für eine optimale Work-Life-Balance.

Bereit LEGendär zu werden?

Dann sende uns deine Bewerbungsunterlagen unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung sowie deines nächstmöglichen Eintrittstermins über den Button " jetzt bewerben" zu.

Du hast noch Fragen? Deine Ansprechpartnerin Marietta Forke gibt dir gerne die passenden Antworten! Wir sind gespannt, von dir zu hören.

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Diversity & Inclusion Wir verstehen uns als Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert. Wir beurteilen Bewerber*innen unabhängig von Alter, Herkunft, Kultur, Mentalität, Generation, Behinderung, Religion und sexueller Orientierung und wir wissen Diversität und den individuellen Selbstausdruck wertzuschätzen.