Einleitung

Wir bei colpari suchen engagierte Freelancer, die den First Level Support auf höchstem Niveau betreuen (m/w/d), für unsere Klienten im e-commerce Bereich

Aufgaben

• Bearbeitung von Kundenanfragen in Dänisch, Deutsch und Englisch.
• Unterstützung bei technischen Problemen und allgemeinen Anfragen
• Agiles Projektmanagement und Koordination der Zusammenarbeit mit der Crew und den Klienten.

Qualifikation

• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und die Fähigkeit, agile Arbeitsmethoden zu nutzen.
• Remote-Erfahrung und ein sicherer Umgang mit digitalen Tools für die Zusammenarbeit.
• Zeitliche Verfügbarkeit von 15 Stunden pro Woche
• Erfahrung im Kundenservice und technische Affinität sind ein Muss.
• Erfahrung in der Reisebranche ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich.
• Du bist empathisch, zuverlässig und bereit, Einsatz zu zeigen.Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Benefits

• 100% Remote-Arbeit: Arbeite von überall.
• Flexible Arbeitszeiten: Gestalte deine Arbeit innerhalb der Servicezeiten flexibel.
• Freiraum für eigene Ideen: Bringe deine Ideen ein und gestalte die Zusammenarbeit aktiv mit.

colpari ist anders! Wir fördern Zusammenarbeit auf Augenhöhe über alle Grenzen hinweg. Wir verstehen uns als Partner, der Unternehmen in allen Belangen der Kundenkommunikation zur Verfügung steht. Unsere Klienten kaufen bei uns keinen Service, sie kaufen eine 360 Grad Lösung.

Werde Teil unseres Customer-Experience-Teams und sei aktiv dabei, Kunden zu begeistern!