Mitarbeiter im Kundenservice Vertrieb (m/w/d)
Stadtwerke Bad Neustadt a.d. Saale
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter im Kundenservice Vertrieb (m/w/d) bei den Stadtwerken Bad Neustadt in Vollzeit. Bearbeitung von Kundenanfragen und Vertragsangelegenheiten im Tagesgeschäft im Bereich der Strom- und Wasserversorgung sowie Stadtbuslinie NESSI Direkter Kundenkontakt im Kundencenter: Beratung zu Tarifen, Verträgen und Abrechnungen, Verkauf von Bustickets, telefonische und schriftliche Kundenkorrespondenz, Reklamationsbearbeitung Pflege von Kundendaten, Dokumentation und Archivierung Unterstützung bei der Kalkulation und Abrechnung von Verbrauchsdaten Bearbeitung von Prozessen in der Marktkommunikation (z.B. Lieferantenwechsel, Stammdatenänderungen) Produkt- und Tarifpflege im EDV System Mitwirkung bei Projekten zur Prozessoptimierung Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung Erfahrung im Bereich Energieversorgung oder Versorgungswirtschaft von Vorteil Sicherer Umgang mit MS Office, Erfahrung mit Schleupen Software von Vorteil Kommunikationskompetenz, sicher in Schrift und Sprache Teamfähigkeit, freundliches Auftreten mit Serviceorientierung Analytisches Denken, Genauigkeit und Organisationstalent Proaktives und selbstständiges Arbeiten Interesse an innovativen Lösungen und zukunftsorientiertem Arbeiten 30 Tage Jahresurlaub (in der 5-Tage-Woche) Arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge Zuschuss zum Deutschlandticket Fahrradleasing Tank- und Parkrabatte Vergünstigter Eintritt in unser Sport- und Erlebnisbad Triamare Vielfältige betriebliche Gesundheitsangebote und exklusive Sonderkonditionen bei ausgewählten Fitnessanbietern deutschlandweit über unser i-gb Gesundheitsprogramm Werden Sie Teil unserer Stadtfamilie! Wir freuen uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung bis spätestens 10.12.2025 hier über unser Bewerberportal. Jetzt bewerben Stadtwerke Bad Neustadt a. d. Saale | Goethestr. 17/19 | 97616 Bad Neustadt a. d. Saale
