IT-Support Specialist (m/w/d)
carexpert KFZ-Sachverständigen GmbH
Wir sind carexpert(en). Als eine der größten Sachverständigenorganisationen in Deutschland stehen wir mit unseren 400 Mitarbeitenden für eine schnelle, transparente und kompetente Betreuung. Haben Sie Lust auf die perfekte Mischung aus Tradition und Fortschritt, Sicherheit und Dynamik? Dann bewerben Sie sich bei uns! Verstärken Sie uns in der Zentrale in Mainz als IT-Support Specialist (m/w/d) First- & Second-Level-Support für unsere Mitarbeitenden – von Annahme über Analyse bis zur Lösung Support in der Microsoft-365-Umgebung (Teams, Outlook, OneDrive, SharePoint) Hard- & Softwaresupport inkl. Einrichtung, Aufbau, Konfiguration Systematische Störungsanalyse & Weitergabe an Spezialteams oder externe Partner Pflege von Dokumentationen und Wissensartikeln Aktive Mitgestaltung von Prozessen und Serviceverbesserungen Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation im Bereich IT 2 – 3 Jahre Erfahrung im IT-Support / User Helpdesk / Service Desk Sichere Kenntnisse in Microsoft 365 sowie im Umgang mit Entra ID, PIM, MDM und MFA Erfahrung mit Ticketsystemen und ein sicherer Umgang mit Hard- & Softwaresupport Ausgeprägte Serviceorientierung und Hands-on-Mentalität Gute Selbstorganisation und Zeitmanagementfähigkeiten Bereitschaft zur Schichtarbeit und bis zu 80 % Homeoffice Kommunikationsstärke in deutscher Sprache (mind. C1) Hybrides Arbeiten: im Büro und von zuhause Arbeitszeiten: Gleitzeit und Lebensarbeitskonto Urlaub: 30 Tage Urlaub, Heiligabend / Silvester frei, Sonderurlaub Vergütung: 14 Monatsgehälter, Jubiläums- und Sonderzahlungen Finanzielle Vorteile: bAV, VWL, Mitarbeitertarife der R+V Gesundheit: Krankengeld-Zuschuss, Betriebliche Zusatzversicherung Mobilität: Jobticket, Jobrad, E-Ladestation an der Zentrale Familie & Beruf: Sabbatical, Familienversicherung, Altersvorsorgeberatung Weiterentwicklung: Regelmäßige Fortbildungen Unternehmenskultur: geprägt von Vertrauen und Transparenz Fragen zu dieser Position beantwortet Ihnen gerne: Julia Mangold HR Business Partner E-Mail: [email protected] carexpert KFZ-Sachverständigen GmbH Mombacher Straße 4 55122 Mainz www.carexpert.de www.carexpert.de/datenschutz Jetzt bewerben
