Wir sind carexpert(en). Als eine der größten Sachver­ständigen­organisationen in Deutschland stehen wir mit unseren 400 Mitarbeitenden für eine schnelle, transparente und kompetente Betreuung. Haben Sie Lust auf die perfekte Mischung aus Tradition und Fortschritt, Sicherheit und Dynamik? Dann bewerben Sie sich bei uns!

Verstärken Sie uns in der Zentrale in Mainz als

IT-Support Specialist (m/w/d)

Hier geben Sie Gas | Ihre Aufgaben

• First- & Second-Level-Support für unsere Mitarbeitenden – von Annahme über Analyse bis zur Lösung
• Support in der Microsoft-365-Umgebung (Teams, Outlook, OneDrive, SharePoint)
• Hard- & Softwaresupport inkl. Einrichtung, Aufbau, Konfiguration
• Systematische Störungsanalyse & Weitergabe an Spezialteams oder externe Partner
• Pflege von Dokumentationen und Wissensartikeln
• Aktive Mitgestaltung von Prozessen und Serviceverbesserungen

So kommen Sie an | Ihr Profil

• Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation im Bereich IT
• 2 – 3 Jahre Erfahrung im IT-Support / User Helpdesk / Service Desk
• Sichere Kenntnisse in Microsoft 365 sowie im Umgang mit Entra ID, PIM, MDM und MFA
• Erfahrung mit Ticketsystemen und ein sicherer Umgang mit Hard- & Softwaresupport
• Ausgeprägte Serviceorientierung und Hands-on-Mentalität
• Gute Selbstorganisation und Zeitmanagementfähigkeiten
• Bereitschaft zur Schichtarbeit und bis zu 80 % Homeoffice
• Kommunikationsstärke in deutscher Sprache (mind. C1)

Das steckt für Sie unter der Haube | Unsere Benefits

• Hybrides Arbeiten: im Büro und von zuhause
• Arbeitszeiten: Gleitzeit und Lebensarbeitskonto
• Urlaub: 30 Tage Urlaub, Heiligabend / Silvester frei, Sonderurlaub
• Vergütung: 14 Monatsgehälter, Jubiläums- und Sonderzahlungen
• Finanzielle Vorteile: bAV, VWL, Mitarbeitertarife der R+V
• Gesundheit: Krankengeld-Zuschuss, Betriebliche Zusatzversicherung
• Mobilität: Jobticket, Jobrad, E-Ladestation an der Zentrale
• Familie & Beruf: Sabbatical, Familienversicherung, Altersvorsorgeberatung
• Weiterentwicklung: Regelmäßige Fortbildungen
• Unternehmenskultur: geprägt von Vertrauen und Transparenz

Wir freuen uns über Ihre Bewerbung.

Fragen zu dieser Position beantwortet Ihnen gerne:

Julia Mangold
HR Business Partner
E-Mail: [email protected]

carexpert KFZ-Sachverständigen GmbH
Mombacher Straße 4
55122 Mainz

www.carexpert.de
www.carexpert.de/datenschutz

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