Zugchef:in - Leading the Train Programm | München

Zugchef:in - Leading the Train Programm | München

Deutsche Bahn AG

Führungsfähigkeiten
Serviceorientierung
Kundenbetreuung
Kommunikationsstärke
Konfliktfähigkeit
Englischkenntnisse
Deutschkenntnisse
Eigeninitiative
Belastbarkeit
Digitale Kommunikationsmittel

Zusammenfassung

Die Deutsche Bahn AG sucht Zugchef:in (w/m/d) für das Leading the Train Programm in München, mit Verantwortung für Kundenservice und Teamleitung. Anforderungen: abgeschlossenes Studium oder Berufsausbildung, Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse.

Schlüsselwörter

FührungsfähigkeitenServiceorientierungKundenbetreuungKommunikationsstärkeKonfliktfähigkeitEnglischkenntnisseDeutschkenntnisseEigeninitiativeBelastbarkeitDigitale Kommunikationsmittel

Vorteile

  • bis zu 16 Freifahrten innerhalb Deutschlands pro Jahr
  • Fahrvergünstigungen für Freunde und Familie
  • marktübliches Gehaltspaket
  • in der Regel unbefristete Arbeitsverträge und Beschäftigungssicherung
  • vielfältige Nebenleistungen
  • betriebliche Altersvorsorge
  • bis zu 40 Tage Urlaub

Stellenbeschreibung

Wir haben eine Vielzahl wichtiger Berufe, für die spezielles Wissen notwendig ist. Deswegen setzen wir auf Menschen, die sich beruflich neu orientieren und entwickeln möchten. Bereits während der Qualifizierung bekommst du ein attraktives Gehalt.

Was dich erwartet

Du hast einen Blick für's Detail und ein Faible für Nachhaltigkeit. Dir sind ein starkes Team und ein Beruf mit Zukunft wichtig. Egal, ob du dich während deines Studiums umorientieren möchtest oder nach deinem Abschluss eine andere Herausforderung suchst. Als Zugchef:in (w/m/d) hast du die Gesamtverantwortung im Intercity und ICE und tust alles für eine serviceorientierte, pünktliche und sichere Zugfahrt.
Zum 01.04.2026 wir dich für unser Programm Leading the Train als Zugchef:in (w/m/d) bei der DB Fernverkehr AG am Standort München.

Deine Aufgaben:

Das erwartet dich bei deiner Qualifizierung:

  • Die Qualifizierung findet in Vollzeit (39 Stunden/Woche) statt und setzt sich aus theoretischen und praktischen Unterrichtsabschnitten zusammen
  • Die Dauer der Qualifizierung beträgt 12 Monate und die Ausbildungsklasse besteht aus ca. 12 Teilnehmenden
  • Der theoretische Unterricht sowie deine Praxiseinsätze erfolgen am Standort München

Nach deiner Qualifizierung übernimmst du folgende Tätigkeiten:

  • In deiner Rolle als Gastgeber:in agierst du mit deiner charmanten Art und einem positiven Auftreten als Vorbild für dein gesamtes Team
  • Du führst, steuerst und coachst bis zu zehn Mitarbeitende an Bord und gemeinsam setzt Ihr einen ausgezeichneten Service bei der Betreuung unserer Fahrgäste und der Gastronomie im Zug um
  • Als Hauptverantwortliche:r bist du nicht nur für alle Fahrgäste, sondern auch für serviceorientierte sowie technische Maßnahmen zuständig und du übernimmst sicherheitsrelevante Aufgaben und informierst die Gäste nach den vorgegebenen Standards
  • Du stellst die Erreichung der unternehmerischen Ziele wie Kundenzufriedenheit, Pünktlichkeit, Einnahmensicherung und der Fahrscheinprüfung sicher

Was wir erwarten

Dein Profil:

  • Du hast mindestens 4 Semester deines Studiums absolviert oder ein bereits abgeschlossenes Studium; zudem hast du eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung in einem serviceorientierten Ausbildungsberuf, alternativ langjährige Erfahrung als Flugbegleiter:in
  • Zusätzlich verfügst du über wirtschaftliches Denken und Handeln
  • Deine Kommunikationsstärke und Konfliktfähigkeit ermöglichen dir einen exzellenten Umgang mit Menschen
  • Du kannst dich durchsetzen und übernimmst die Verantwortung für deine Entscheidungen
  • Auswärtsübernachtungen sowie unregelmäßiger Schicht- und Wechseldienst sind für dich ebenso selbstverständlich wie deine Eigeninitiative und Belastbarkeit
  • Die Bereitschaft, Wissen im Bereich der Fahrzeugtechnik zu erwerben bringst du mit
  • Du bist offen für digitale Kommunikationsmittel - Tablets, Apps und Co. sind bei dir willkommen
  • Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse runden dein Profil ab

Für deine Bewerbung benötigen wir kein Anschreiben.

Das ist uns wichtig:

Unser Anspruch ist es, allen Kandidat:innen bei gleicher Eignung die gleichen Chancen für den Einstieg bei uns zu bieten. Wir fördern aktiv die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams. Wir schätzen jede Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter, Dauer der Arbeitslosigkeit sowie sexueller Orientierung und Identität.

Wir bieten

Benefits:

  • Du erhältst bis zu 16 Freifahrten innerhalb Deutschlands pro Jahr und weitere Fahrvergünstigungen für Deine Freunde und Familie.
  • Du gibst immer alles und bekommst deshalb auch viel zurück: ein marktübliches Gehaltspaket mit in der Regel unbefristeten Arbeitsverträgen und Beschäftigungssicherung sowie vielfältige Nebenleistungen und eine betriebliche Altersvorsorge.
  • Bis zu 40 Tage Urlaub: Bei uns kannst du selbst entscheiden, ob du mehr Urlaub nehmen, deine Arbeitszeit verkürzen oder gerne mehr verdienen möchtest. Je nachdem, wie es zu deinem Leben passt.

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Veröffentlichtvor 19 Tagen
Läuft abin 11 Monaten
Quelle
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