Werkstudent Operations (All Genders)

Einleitung

Wir sind POLLY – die moderne, geschmackvolle und alkoholfreie Alternative zu Aperitifs, Spirituosen, Sekt und Cocktails.

Mit hochwertigen Zutaten, echten Destillaten und international ausgezeichnetem Geschmack zeigen wir: Alkoholfrei geht auch aufregend, stilvoll und lecker.

Als wachstumsstarkes Startup stehen wir für eine neue Generation bewusster Trinkkultur – ohne Verzicht, aber mit viel Freude und Qualität. Unser Ziel? Die nächste große Welle des „Mindful Drinking“ auszulösen – und dabei jede Menge Spaß zu haben.

Dafür brauchen wir dich!

Aufgaben

• Logistik-Support: Du überwachst unsere Bestellungen (Shopify/ERP), koordinierst den Versand mit unseren Dienstleistern und hast ein Auge auf die Bestände.
• Customer Excellence: Du beantwortest Anfragen von B2B-Partnern (professionell & effizient) und D2C-Kunden (empathisch & lösungsorientiert) per E-Mail.
• Prozess-Optimierung: Du hilfst uns dabei, manuelle Schritte zu automatisieren und die Dokumentation unserer Abläufe aktuell zu halten.
• Retouren-Management: Du bearbeitest Rücksendungen und analysierst, wie wir die Retourenquote senken können.

Qualifikation

• Laufendes Studium: BWL, Logistik, Supply Chain Management oder ein vergleichbarer Studiengang.
• Verfügbarkeit: Du hast Lust, uns für mindestens 6 Monate (gerne länger) mit ca. 16–20 Stunden pro Woche zu unterstützen.
• Organisationstalent: Du arbeitest strukturiert und lässt dich auch von einem vollen Postfach nicht aus der Ruhe bringen.
• Sprachgefühl: Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Startup-Spirit: Du hast Lust auf ein dynamisches Umfeld, in dem sich Dinge schnell ändern können.

Wir bieten

Benefits

Was wir bieten:

Mission - Gemeinsam gestalten wir die Zukunft des bewussten Trinkens

Gestaltungsfreiheit - Deine Kreativität ist gefragt – wir suchen nach Menschen, die eigene Ideen haben und diese einbringen

Impact - Dein Einfluss ist direkt sichtbar

Karrierechancen - Bei uns kannst du lernen wie Start-up funktioniert und gerne bleiben wenn du Gas gibst

Free Drinks - Trinke während deiner Arbeitszeit so viele POLLYs, wie du magst

Kontakt

Das klingt spannend für Dich und Du hast Lust, das Wachstum von POLLY mitzugestalten? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!