Werkstudent (m/w/d) im Bereich Consumer Service

Einleitung

Gemeinsam gestalten wir die Zukunft der Mobilität - nachhaltig, smart und digital.
Mit unseren Gesellschaften Company Bike und mein-dienstrad.de bieten wir Unternehmen und ihren Mitarbeitenden clevere Lösungen - vom modernen Dienstradleasing bis zu digitalen Services und Plattformen. Dich erwartet ein sicherer Arbeitsplatz in einem dynamischen Umfeld, spannende Aufgaben und attraktive Benefits. Bei uns hast Du die Chance, Dich weiterzuentwickeln und gemeinsam mit uns etwas zu verändern.

Als Werkstudent (m/w/d) im Bereich Consumer Service unterstützt Du unser Team bei der Betreuung und Kommunikation mit Kunden und bringst Deine Serviceorientierung sowie Deine ausgeprägten Kommunikationsfähigkeiten ein.

Aufgaben

• Eingehende Telefonanrufe, E-Mails, Chats und Aufträge nimmst Du entgegen und bearbeitest diese eigenständig
• Der telefonische und schriftliche Kontakt zu unseren Kunden ist der wesentliche Teil des Tagesgeschäfts
• Du bist Teil unseres Consumer Service Team und unterstützt alle Beteiligten bei der Sicherstellung eines exzellenten Services
• Die Zufriedenheit unserer Kunden steht für Dich an oberster Stelle

Profil

• Als Student/in bist Du immatrikuliert und bringst idealerweise erste praktische Erfahrungen aus dem Büroalltag mit
• Kommunikation gehört zu Deinen Stärken (verbal und schriftlich)
• Ein sicherer Umgang mit den MS-Office Programmen ist für Dich selbstverständlich
• Du hast Interesse an der Arbeit mit Kunden und verfügst über eine schnelle Auffassungsgabe
• Du zeigst Engagement, Zielstrebigkeit und kannst mit Deiner Kommunikationsstärke glänzen
• Interesse an den Themen Fahrrad und Gesundheit wird begrüßt
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Unternehmenssprache ist Deutsch) runden Dein Profil ab
• Idealerweise verfügst Du zudem über gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten

• Befristete Werkstudententätigkeit in Teilzeit 20 Stunden mit flexiblen Arbeitszeiten während der gängigen Bürozeiten
• Möglichkeit einer unbefristeten Weiterbeschäftigung nach dem Studium
• Praxisorientierte Einarbeitung in einer offenen Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien
• Möglichkeit nach Absprache mobil zu arbeiten
• Kostenlose Getränke und individuelle Gutscheinkarten
• Regelmäßige Team- und Unternehmensevents sowie Anreize zur (betrieblichen) Gesundheitsförderung
• Großer Handlungs- und Gestaltungsspielraum, verbunden mit hoher Eigenverantwortung
• Berufliche und persönliche Weiterbildungsangebote sowie eine Perspektive in einem wachsenden Unternehmen

Weitere Informationen

Möchtest Du uns helfen, unsere Vision weiter voranzutreiben?
Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung über unten stehenden Link!

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