Werkstudent IT-Support (w/m/d)

Dein Arbeitgeber

Bei DAHLEM engagieren sich rund 190 Mitarbeitende in nationalen und internationalen Projekten für lebenswerte Städte und gesunde Gewässer. Unser Ingenieurbüro projektiert an mehreren Standorten Kläranlagen, Kanäle, Deiche, Versorgungsleitungen, Stromtrassen, erstellt Hochwasser- oder Starkregengefahrenkarten und noch viel mehr.

Seit 1937 verantworten wir Tief- und Hochbauten der Siedlungswasserwirtschaft und wissen, dass der Verbrauch von Energie und Rohstoffen in Einklang gebracht werden muss. Dafür entwickeln wir mit Begeisterung Lösungen, die Lebensräume für uns und für kommende Generationen besser machen.

Deine Aufgaben

Du studierst Informatik, Wirtschaftsinformatik oder etwas Vergleichbares und möchtest neben dem Studium echte Praxiserfahrung sammeln? Du hast Spaß daran, technische Probleme zu lösen, erklärst IT verständlich und packst gerne mit an, wenn etwas nicht funktioniert? Dann bist du bei uns genau richtig.

Als Werkstudent für den IT-Support (m/w/d) unterstützt du unsere IT hauptsächlich in Darmstadt im Arbeitsalltag. Du hilfst dabei, Arbeitsplätze einzurichten, unterstützt Kolleginnen und Kollegen bei IT-Fragen und arbeitest eng mit unserem IT-Team in Essen zusammen.

Deine Aufgaben

Du unterstützt bei der Betreuung der IT-Arbeitsplätze.
Du richtest Notebooks ein und bereitest Arbeitsplätze für neue Mitarbeitende vor.
Du installierst und konfigurierst Software (z. B. Microsoft 365) und richtest Monitore, Headsets und weiteres ein.
Du unterstützt unsere Mitarbeitenden im First-Level-Support bei Hardware- und Softwarefragen.
Du arbeitest mit unserem Ticketsystem und hilfst dabei, IT-Anfragen strukturiert zu bearbeiten.
Du erhältst Einblicke in Themen wie Softwareverteilung, Gerätemanagement und IT-Administration.
Du stimmst dich regelmäßig mit unserem IT-Team in Essen ab und lernst standortübergreifende IT-Strukturen kennen.
Du bringst eigene Ideen ein, wie IT-Arbeitsplätze und Workflows weiter verbessert werden können.

Dein Profil

Wir passen zusammen, wenn...

du Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einen vergleichbaren Studiengang studierst.
du sicher im Umgang mit Microsoft arbeitest.
du dich für IT-Support, IT-Infrastruktur und moderne Arbeitsplatz-IT interessierst.
du idealerweise erste Erfahrung im Einrichten von Notebooks oder Benutzerkonten gesammelt hast.
du offen auf Menschen zugehst und technische Themen verständlich erklären kannst.
du strukturiert und zuverlässig bist.
du gerne Verantwortung für deine Aufgaben übernimmst.
du gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mitbringst.
du einen Führerschein der Klasse B besitzt, da du gelegentlich während der Arbeitszeit von Darmstadt nach Wiesbaden fährst.

Von Vorteil, aber kein Muss