Werkstudent:in IT-Support (m/f/x)

Aufgaben

Als Werkstudent:in IT-Support (m/f/x) bist Du ein wichtiger Teil unseres Teams und unterstützt uns bei der Verwaltung und Optimierung unserer IT-Systeme. Du arbeitest mit modernen Managementlösungen wie Intune und Kandji, verwaltest Nutzerkonten, koordinierst den Versand von Firmengeräten und bearbeitest IT-Support-Anfragen. Zudem bringst Du Dich aktiv in die Weiterentwicklung unserer IT-Prozesse ein und sammelst wertvolle Praxiserfahrung in einem dynamischen Umfeld.

• Verwalte Nutzerkonten für Kollaborationsplattformen wie Jira und Confluence
• Führe Zugriffskontrollen durch und pflege Systemintegrationen
• Unterstütze die Salesforce-Anbindung und Benutzerverwaltung
• Richte Arbeitsbereiche und Projektboards ein
• Koordiniere den Versand und die Rückgabe von Firmengeräten und bereite Geräte für neue Benutzer vor (Mac/Windows-Laptops, Telefone)
• Pflege das Hardware-Inventar und verwalte den Gerätelebenszyklus
• Unterstütze bei der Implementierung eines Mobile Device Managements (MDM)
• Sei Ansprechpartner:in für IT-Support-Anfragen und bearbeite Software- sowie Benutzeranfragen
• Recherchiere und setze Lösungen für IT-Dienste (z. B. DHL- und Amazon-Dienste) um
• Unterstütze bei der Dokumentation und Prozessoptimierung

Qualifikation

• Ein laufendes Studium an einer deutschen Hochschule
• Verfügbarkeit für eine Teilzeittätigkeit
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Grundlegende IT-Kenntnisse, Begeisterung für Technik und die Bereitschaft, Neues zu lernen
• Strukturierte, detailorientierte und serviceorientierte Arbeitsweise

Benefits

• Arbeit in einem dynamischen, internationalen Team mit flachen Hierarchien und einer teamorientierten Unternehmenskultur, in der Diversity und Wertschätzung gelebt werden
• Karriereperspektiven nach deinem Studium
• Hybrides Arbeiten mit der flexiblen Wahl von Home-Office oder Büro
• Umfangreiches Onboarding mit anschließendem Academy-Programm, persönlichem Buddy für die ersten Monate
• Benefits, wie z.B. das Deutschlandticket oder Wellpass EGYM
• Teamevents (Weihnachtsfeier, Sommerfeier und vieles mehr)

Kontakt

Ich freue mich, dich kennenzulernen!