Управляющий хостелом + старший администратор | 8 000 PLN | Краков

Ищем практичного управляющего “в поле” для WOW HOSTEL (Краков): управление хостелом и командой + ежедневные задачи старшего администратора (включая переписку с гостями).

Условия

• Зарплата: 8 000 PLN
• Полная занятость
• Хостел WOW HOSTEL, Краков
• Старт: по договоренности

Обязательно

• Опыт управления хостелом/отелем или опыт старшего администратора с участием в управлении
• Польский – уверенно
• Английский – уверенно (общение и переписка)

Обязанности

• Общее управление хостелом (операционка, сервис, стандарты)
• Управление персоналом: графики смен, задачи, контроль качества
• Админ-функции: бронирования, заселение/выселение, касса/отчеты
• Письменная коммуникация с гостями (email / Booking / мессенджеры) на PL/EN
• Работа с отзывами и нестандартными ситуациями

Что важно

• Ответственность и системность
• Умение держать процесс и работать “в поле”
• Сервисное мышление и стрессоустойчивость

Отклик

Отправьте резюме и пару строк: где работали (тип объекта, кол-во мест/номеров), ваша роль и какие процессы вели.

Просьба откликаться здесь на OLX или писать в WhatsApp. На звонки, скорее всего, не отвечу – свяжусь после переписки.