Trener Call Center

Kim jesteśmy ?

Jesteśmy dynamicznie rozwijającą się firmą specjalizującą się w szkoleniach i rekrutacji konsultantów telefonicznych. Realizujemy projekty m.in. z obszaru: OZE m.in fotowoltaiki, pomp ciepła oraz umawiania wizyt na bezpłatne badania słuchu.

Zakres obowiązków:

• stały nadzór nad pracą zespołu call center
• odsłuch, trening i mentoring mający na celu zwiększenie wyników
• monitorowanie realizacji KPI
• udzielanie feedbacku konsultantom
• egzekwowanie standardów obsługi i sprzedaży
• raportowanie wyników i rekomendowanie

Wymagania:

• minimum rok doświadczenia na stanowisku trenera w call center
• praktyczna znajomość sprzedaży telefonicznej
• doświadczenie w pracy z zespołem sprzedażowym
• umiejętność przekazywania wiedzy w sposób angażujący i skuteczny
• nastawienie na realizację celów i pracę na wynikach

Oferujemy:

• wynagrodzenie 5000–6000 zł brutto (uzależnione od doświadczenia)
• dodatkową prowizję za wyniki zespołu
• umowę zlecenie
• możliwość realnego wpływu na rozwój działu
• stabilną współpracę w rozwijającej się strukturze

Aplikuj już dziś!