Trainee Support, Customer Success & Consulting – SaaS (Immobilienwirtschaft / PropTech) (m/w/d)

Trainee Support, Customer Success & Consulting (m⁠/⁠w⁠/⁠d)

Was haben Support, Customer Success Management (CSM) und Consulting gemeinsam?

Ganz einfach: Sie bilden zusammen einen umfangreichen und vielseitigen Bereich bei Aareon – und genau dort startest du dein 9-monatiges Trainee-Programm.

Seit über 50 Jahren entwickeln wir europaweit digitale Lösungen für die Immobilienwirtschaft. Als führender Anbieter von SaaS-Lösungen unterstützen wir unsere Kunden mit innovativen Produkten wie Wodis, Axera und Wowinex. Unser Ziel: Gemeinsam die Zukunft der Wohnungswirtschaft gestalten. Und dafür suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt motivierte Talente wie dich!

Dein Trainee-Programm – So sieht dein Einstieg bei uns aus:

Du durchläufst alle zentralen Abteilungen des Bereichs – Support, Customer Success Management und Consulting, um dir ein breites Wissensfundament aufzubauen und herauszufinden, wo deine individuellen Stärken liegen.

Das erwartet dich:

• On-the-job Training: Einblick in alle relevanten Bereiche und gezielter Kompetenzaufbau – praxisnah und abwechslungsreich.
• Support: Den grundlegenden Abschnitt deines Programms durchläufst du im Support – hier erhältst du umfassende Kenntnisse, die essenziell für dein weiteres Verständnis und deine Entwicklung in CSM und Consulting sind.
• Customer Success Management: Du lernst, wie wir durch kontinuierliche Betreuung und Beratung den Erfolg und die Zufriedenheit unserer Kunden sichern.
• Consulting: Du unterstützt bei der Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen in der Wohnungswirtschaft.
• Produktvielfalt: Du arbeitest mit den verschiedenen Aareon-Produkten (Wodis, Axera, Wowinex) – ein idealer Überblick über unser Portfolio.
• Projektarbeit mit Verantwortung: Du übernimmst eigene Aufgaben und Projekte – von Anfang an mitgestalten statt nur zuschauen.
• Teamkultur: Offene Kommunikation, Duz-Kultur und Arbeiten auf Augenhöhe mit Fach- und Führungskräften.
• Mentoring & Entwicklung: Ein/e persönliche/r Mentor/in sowie ein Buddy begleiten dich bei deiner fachlichen und persönlichen Entwicklung.

Das bringst du mit:

• Abgeschlossene Berufsausbildung (z. B. Immobilienkaufmann / Immobilienkauffrau, Kaufmann / Kauf--frau für Digitalisierungsmanagement (m⁠/⁠w⁠/⁠d)) oder ein abgeschlossenes Studium im Bereich Real Estate oder einem verwandten Feld
• Erste Erfahrungen durch Praktika, Werkstudententätigkeiten oder Berufseinstieg wünschenswert, aber kein Muss
• Kenntnisse oder erste Einblicke in die Wohnungswirtschaft
• Kommunikationsstärke, Offenheit und ein sicheres Auftreten
• Interesse an interkultureller Zusammenarbeit und einem inklusiven, vielfältigen Arbeitsumfeld
• Freude an modernen, agilen Arbeitsweisen und ein aufgeschlossenes Mindset
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Unsere Benefits:

• 30 Urlaubstage plus frei am 24. und 31. Dezember
• Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten für deine Work-Life-Balance
• Zukunftssicherer Arbeitsplatz in einem wachsenden IT-Segment
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und Karriereperspektiven
• JobRad – für einen gesunden und nachhaltigen Arbeitsweg

Bewirb dich jetzt ...

... und finde gemeinsam mit uns heraus, wo deine Stärken liegen – in einem abwechslungsreichen, unterstützenden und zukunftsorientierten Umfeld!

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Aareon Group GmbH
Isaac-Fulda-Allee 8
55124 Mainz
Deutschland
www.aareon.com

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