Tester Usług, Tajemniczy Klient

Poszukujemy spostrzegawczej i rzetelnej osoby do przeprowadzenia jednorazowego audytu naszej usługi. Twoim zadaniem będzie przejście przez pełną ścieżkę klienta, ocena standardów obsługi oraz przygotowanie szczegółowej opinii.

Twój zakres obowiązków:

• Skorzystanie z wybranej usługi zgodnie z przekazanymi wytycznymi.
• Obserwacja kluczowych punktów (opis usługi, jakość komunikacji, łatwość procesu).
• Wypełnienie kwestionariusza oceny i napisanie krótkiej opinii.

Wymagania:

• Umiejętność analitycznego myślenia i dbałość o szczegóły.
• Terminowość i rzetelność w raportowaniu.
• Obiektywizm.

Oferujemy:

• Wynagrodzenie za wykonanie audytu (lub zwrot kosztów usługi + bonus).
• Możliwość realnego wpływu na jakość naszych usług.