Telesales Mitarbeiter (m/w/d) im Innendienst

Einleitung

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir
zum nächstmöglichen Zeitpunkt motivierte Telesales Mitarbeiter
(m/w/d), gerne auch Quereinsteiger und Studenten.

Als Mini-Job oder auf Teilzeit.

Als etabliertes IT-Systemhaus aus Oberhausen mit 30 Jahren Erfahrung
bieten wir dir die Möglichkeit, die zentrale Schnittstelle zwischen
unseren Kunden, Neukunden und internen Teams zu werden. In deiner Rolle
begleitest und betreust du unsere Kunden telefonisch während und nach
der Implementierung unserer IT-Lösungen. Du trägst maßgeblich zur
Kundenzufriedenheit und Kundenbindung bei.

Unsere Projekte kommen überwiegend aus dem Handwerks- und
Gesundheitssektor, wobei wir uns auf Digitalisierungsprojekte
spezialisiert haben. Wir bieten umfassende Lösungen in den Bereichen IT,
Cybersicherheit, Marketing, Unternehmens- und Fördermittelberatung.

Wir bieten umfassende Lösungen in den Bereichen:

• Modern Workplace
• IT
• Cybersicherheit
• Cloud
• Marketing
• Unternehmens- und Fördermittelberatung

Unsere Abteilungen arbeiten eng zusammen, in einem Umfeld mit flachen
Hierarchien, einem freundlichen Umgangston und einer kollegialen
Atmosphäre.

Aufgaben

Beziehungsaufbau und -pflege: Du baust starke Beziehungen zu unseren Kunden auf, verstehst ihre Bedürfnisse und sorgst dafür, dass sie zufrieden sind.

• Beratung: Du berätst unsere Kunden bei der Auswahl der
  richtigen Produkte oder Dienstleistungen und zeigst ihnen, wie sie diese
  optimal nutzen können.
• Terminkoordinierung: Du planst und organisierst
  Kundentermine, stimmst dich mit den internen Abteilungen und den Kunden
  ab, um sicherzustellen, dass alle Parteien zur richtigen Zeit die
  richtigen Informationen erhalten**.**
• Neukundenakquise am Telefon:
• Termin Vereinbarung
• Erfolgsprämie
• Kundenfeedback: Du sammelst regelmäßig Feedback von unseren Kunden, um unsere Produkte und Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern.

Qualifikation

• Kommunikationsfähigkeit
• Empathie
• Verhandlungsgeschick
• Organisationstalent
• Kundenorientierung: Unsere Kunden stehen immer im Mittelpunkt deiner Arbeit.

Benefits

• Flexible Arbeitszeiten & Homeoffice möglich
• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Moderne Arbeitsausstattung
• Ein motiviertes und kollegiales Team
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege

Kontakt

Interessiert? Dann bewerbe Dich jetzt! Wir freuen uns auf Dich!