Telefonischer Kundenberater (m/w/d) Telefonkredit

Über uns

Sie sind kommunikativ und haben Spaß daran, Kund:innen telefonisch zu beraten? In Ihnen steckt ein wahres Vertriebstalent? Dann ist unser neues Kompetenzcenter für Telefonkredite genau das Richtige für Sie. Wir suchen Sie als telefonische:n Kundenberater:in in Kamen. Die Stelle ist mit mindestens 50% zu besetzen. In unserer mittelständischen Sparkasse mit einer Bilanzsumme von knapp 3,9 Mrd. € treffen Sie über 450 Mitarbeiter:innen an. 

Aufgaben

·         Sie entwickeln sich zum/ zur Spezialist:in für das Privatkreditgeschäft

·         Dafür erhalten Sie während Ihrer umfassenden Einarbeitung, die notwendige Unterstützung um die Aufgabe erfolgreich zu meistern

·         Mit Empathie und Kompetenz begleiten Sie unsere Kund:innen  von der Ansprache bis zur Wunscherfüllung

·         Sie finden gemeinsam mit den Kund:innen individuelle Lösungen

Profil

·         Sie ergänzen uns perfekt, wenn Sie Quereinsteiger:in sind und eine kaufmännische Ausbildung mitbringen

·         Idealerweise erste Erfahrung in der Telefonie

·         Hohes Maß an Flexibilität, sowie eine hohe Einsatzbereitschaft und Eigeninitiative

·         Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und überzeugendes Auftreten, in Verbindung mit einer strukturierten und verbindlichen Arbeitsweise 

Wir bieten

Neben einer Vergütung bis zu EG 5 des TVöD-S profitieren Sie bei uns von 13,8 Gehältern und vermögenswirksamen Leistungen in Höhe von 40 € pro Monat. Außerdem bieten wir Ihnen eine attraktive arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge, sowie eine betriebliche Krankenversicherung.

Ihre Work-Life-Balance ist uns wichtig. Deshalb bieten wir Ihnen flexible Arbeitszeitmodelle inkl. flexiblem Arbeiten. Sie können sich auf 32 Urlaubstage plus zwei Bankfeiertage im Jahr freuen. Darüber hinaus besteht die Möglichkeit zusätzliche Urlaubstage zu kaufen.

Wir arbeiten nicht nur zusammen, sondern feiern auch gemeinsam, wie z.B. auf unseren Betriebsausflügen in andere Städte. Profitieren Sie von exklusiven Mitarbeiterangeboten und Vergünstigungen für Reisen und Shopping. 

Wir wollen Sie bei Ihrer persönlichen und fachlichen Entwicklung unterstützen, deshalb ermöglichen wir Ihnen arbeitgeberfinanzierte Fortbildungsmaßnahmen und bieten Ihnen gute Karriereperspektiven.

Betriebliches  Gesundheitsmanagement wird bei uns großgeschrieben, denn neben einer Betriebssportgemeinschaft bieten wir Ihnen JobRad-Leasing und Vergünstigungen in ausgewählten Fitnessstudios an. In Ihren Pausen können Sie sich in unseren Ruheräumen in den Hauptgeschäftsstellen in Unna und Kamen entspannen oder das Mittagessen in der Kantine in Unna genießen.

Kontakt

Anprechpartner:
Felina Möllmann
Personalmanagement/ Recruiting
Bahnhofstraße 37
59423 Unna
E-Mail: [email protected]
Tel.: 02303 104 1507

Fachlicher Ansprechpartner:
Hendrik Grell
Gruppenleiter Inbound Telefonie
E-Mail: [email protected]
Tel.: 02303 1043920