Telefonische Kundenbetreuung (m/w/d)

Telefonische Kundenbetreuung (m/w/d)

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Mainz
Kundenservice
Call Center
Telefonische Kommunikation
Serviceorientierung
PC-Kenntnisse
Teamfähigkeit
Belastbarkeit

Hexjobs Insights

Position: Telefonische Kundenbetreuung. Aufgaben: Kundenanfragen betreuen, Informationen bereitstellen, Kundendaten pflegen. Anforderungen: Erfahrung im Kundenservice, Teamfähigkeit, gute PC-Kenntnisse.

Schlüsselwörter

Kundenservice
Call Center
Telefonische Kommunikation
Serviceorientierung
PC-Kenntnisse
Teamfähigkeit
Belastbarkeit

Vorteile

  • Wertschätzendes Arbeitsumfeld
  • Strukturierte Einarbeitung
  • Langfristige Perspektiven für Mitarbeiter
  • Möglichkeit auf Verlängerung der Anstellung
  • Unterstützung durch das Team

Einleitung

Unser Kunde ist ein modernes Dienstleistungsunternehmen mit Fokus auf hochwertigen Kundenservice. Das Unternehmen bietet ein wertschätzendes Arbeitsumfeld, strukturierte Einarbeitung und langfristige Perspektiven für motivierte Mitarbeiter.

Ihre Aufgaben

  • Betreuung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
  • Bereitstellung von Informationen zu Produkten und Dienstleistungen
  • Lösung von Kundenproblemen in enger Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen
  • Pflege von Kundendaten in den internen Systemen
  • Unterstützung bei der Optimierung von Serviceprozessen
  • Sicherstellung eines hohen Maßes an Kundenzufriedenheit

Ihr Profil

  • Erfahrung im Kundenservice oder Call Center von Vorteil
  • Freude an der telefonischen Kommunikation
  • Serviceorientierung, Freundlichkeit und Zuverlässigkeit
  • Gute PC‑Kenntnisse und schnelle Auffassungsgabe
  • Teamfähigkeit, Belastbarkeit und strukturierte Arbeitsweise

Wir bieten

  • Möglichkeit, in einem mittelständischen Umfeld zu arbeiten
  • Temporäre Anstellung mit der Option auf Verlängerung
  • Strukturierte Einarbeitung und Unterstützung durch das Team
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Veröffentlichtvor 6 Tagen
Läuft abin 24 Tagen
Quelle
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