Technischer Mitarbeiter Kundendienst (w/m/d) im Sonderanlagenbau (Innendienst)

Über unsDie Maurer-Atmos

Ihre AufgabenZur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum schnellstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten und motivierten Mitarbeiter im technischen Kundendienst (m/w/d). Middleby GmbH mit Sitz in Reichenau bei Konstanz am Bodensee ist ein führender Anbieter von Anlagenlösungen für die industrielle Lebensmittelverarbeitung insbesondere von Fleisch-, Wurst, Geflügel- und Fischprodukten. Als Teil der internationalen Middleby-Gruppe verbinden wir die Stärke eines globalen Netzwerks mit der Flexibilität eines mittelständischen Unternehmens.Unsere Kernkompetenzen liegen im Sonderanlagenbau – von der Planung über die Fertigung bis zur Inbetriebnahme. Dabei setzen wir auf Qualität, Präzision und innovative Technologien.

Das Aufgabengebiet umfasst unter Anderem:

• Bearbeitung eingehender Kundenanfragen (Angebots- und Auftragsabwicklung)
• Telefonische Kundenbetreuung mit Fehlerdiagnose und Beratung
• Erstellung von Ersatz- und Verschleißteillisten
• Stammdatenpflege
• Allgemeine administrative Aufgaben im Kundendienst
• Regionale Serviceeinsätze möglich

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im technischen Bereich wie Mechaniker, Anlagenbauer, Mechatroniker oder eine vergleichbare Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung
• Sicherer Umgang mit MS Office und einem ERP-System
• Gute Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil
• Strukturierte, selbstständige und flexible Arbeitsweise
• Kundenorientierung, Teamgeist und hohe Motivation

Was wir bieten

• Eine abwechslungsreiche und interessante Tätigkeit in einem motivierten Team und viel Freiraum für eigenverantwortliches Arbeiten
• Flache Hierarchien für schnelle und unkomplizierte Entscheidungsfindung
• Flexible Arbeitszeiten und eine leistungsgerechte Vergütung
• Zielgerechte Einarbeitung in unsere Produkte
• Teilnahme am betrieblichen Bonusprogramm
• Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• HANSEFIT Firmenfitnessprogramm
• Bike-Leasing
• Betriebliche Altersvorsorge & Krankenversicherung
• Betriebliches Gesundheitsmanagement
• Behalten Sie Ihren aktuellen Wohnsitz bei Familie und Freunden, ein Umzug ist nicht erforderlich
• 30 Tage Urlaub und Einhaltung der gesetzlichen Feiertage in Deutschland