Technischer Kundenbetreuer (m/w/d) im Hausnotruf in Teilzeit

Die Malteser

Der Malteser Hausnotruf ermöglicht insbesondere alten und kranken Menschen die Möglichkeit und die Sicherheit, in der vertrauten Umgebung zu Hause zu bleiben und im Notfall per Knopfdruck Hilfe herbeizuholen.

Für unseren Standort Kiel suchen wir ab sofort einen technischen Kundenbetreuer in Teilzeit (20 Std./Wo.)

Die Malteser sind eine moderne Hilfsorganisation mit über 40.000 Mitarbeitenden und ca. 60.000 Ehrenamtlichen an über 700 Standorten. Wir helfen Menschen in Deutschland und weltweit. Dabei spielen Herkunft, Religion, Geschlecht oder Weltanschauung für uns keine Rolle. Wir sind Malteser – seit über 950 Jahren. Und wir sind da, weil Nähe zählt.

Deine Aufgaben zum gemeinsamen Erfolg:

• Du berätst Interessenten zum Hausnotruf und Zubehörportfolio
• Du führst Auf- und Abbauten von Hausnotrufgeräten beim Kunden durch
• Du führst Servicetermine (Wartung, Entstörung) bei unseren Bestandskunden (m/w/d) durch
• Du dokumenterst und pflegst die Stammdaten unserer Kundschaft nach Qualitätsmanagement-Vorgaben
• Du übernimmst technische Notfall-Bereitschaftsdienste außerhalb der regulären Arbeitszeit

Was wir uns vorstellen:

• Dein Herz schlägt für die Hilfe am Nächsten
• Du besitzt einen Führerschein Klasse B
• Du bist verantwortungsbewusst, einfühlsam und hilfsbereit
• Du bist eigenverantwortlich und hast eine strukturierte Arbeitsweise
• Du hast eine Affinität für Technik
• Du besitzt eine positive Grundeinstellung zu den christlichen Werten der Malteser

Das bieten wir dir:

• Du wirst leistungsgerecht nach AVR-Caritas vergütet
• Du erhältst eine strukturierte Einarbeitung inklusive aller nötigen Qualifizierungsmaßnahmen (eigene Malteser Hausnotruf Ausbildung)
• Du erhältst Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie eine Kinderzulage (bei Anspruch auf Kindergeld)
• Wir unterstützen Dich mit einer arbeitgebergeförderten, betrieblichen Altersvorsorge
• Es besteht die Möglichkeit auf vermögenswirksame Leistungen
• Du erhältst eine Vergütungserhöhung aufgrund von Betriebszugehörigkeit
• Du bekommst 30 Tage Urlaub im Jahr sowie einen zusätzlichen Tag zur freien Verfügung
• Du erhältst individuelle Entwicklungsmaßnahmen durch internes Coaching
• Du hast eine gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel sowie die Möglichkeit, ein Jobticket Light und/oder einen Parkplatz zu beziehen
• Du bekommst die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten/Home-Office
• Du erledigst deine Aufgaben papierlos durch digitale Arbeitsmittel
• Einen gesellschaftlich-gewinnbringenden Job in der Malteserfamilie
• Dich erwartet eine verantwortungsvolle, spannende Tätigkeit in einer modernen, auf die Zukunft ausgerichteten Hilfsorganisation mitvielfältigen Aufgabenschwerpunkten
• Ein betriebliches Gesundheitsmanagement (u.a. EGYM Wellpass (ehemals Qualitrain), E-Bike/Fahrradleasing)
• Qualifizierungsmöglichkeiten als E-Schulung und in Präsenz über die Malteser Akademie

Haben wir dein Interesse geweckt? Sende uns deine Bewerbung schnell, unkompliziert und nachhaltig über das Online-Formular!

​​Thomas Kawlowski, Dienststellenleiter, Tel.: 0431 97109721