Technischer Innendienst / IT-Support Medizintechnik (m/w/d)

Einleitung

OKTOPUS MEDICAL GmbH ist ein wachsendes Unternehmen im Bereich neurologischer und psychiatrischer Medizintechnik. Wir vertreiben moderne EEG-, EMG- und rTMS-Systeme und betreuen Praxen, MVZ und Kliniken in ganz Deutschland. Für unsere neue Zentrale in Barsbüttel suchen wir Verstärkung im technischen Innendienst mit Schwerpunkt auf telefonischem Support, Fernwartung, Systemanbindungen und technischer Kundenbetreuung.

Aufgaben

• Technische Betreuung und Unterstützung unserer Kunden im Innendienst
• Erster Ansprechpartner für IT-Fragen, Systemanbindungen und technische Rückfragen
• Remote-Support per Telefon, E-Mail und Fernwartung
• Unterstützung bei Einrichtung, Konfiguration und Integration unserer Systeme
• Bearbeitung von Themen rund um Windows, Netzwerke, GDT- und HL7-Schnittstellen
• Unterstützung bei Fehleranalyse, Störungsbehebung und Dokumentation
• Gelegentliche Einsätze beim Kunden vor Ort bei Bedarf

Profil

• Ausbildung oder Erfahrung in IT, Medizintechnik, Elektrotechnik oder Systemadministration
• Gute Kenntnisse in Windows, Netzwerken und technischer Fehleranalyse
• Freude an telefonischem Support und direkter Kundenkommunikation
• Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Interesse an medizintechnischen Systemen
• Bereitschaft zu gelegentlichen Reisen innerhalb Deutschlands

Wir bieten

• Moderner Arbeitsplatz in unserer neuen Zentrale in Barsbüttel
• Schwerpunkt Innendienst und Remote-Support
• Gründliche Einarbeitung und Produktschulung
• Flexible Arbeitszeiten
• Nach der Einarbeitung gelegentliche Homeoffice-Tage nach Absprache
• Firmenfahrzeug für Kundentermine bei Bedarf
• Moderne Arbeitsmittel und kurze Entscheidungswege

Weitere Informationen

Bewerbung über StepStone mit Lebenslauf, Eintrittstermin und Gehaltsvorstellung.