technische/r Sachbearbeiter/in (m/w/d) Servicecenter

Einleitung

Arbeiten für Potsdam

vielseitig, flexibel, bürgernah

Der Kommunale Immobilien Service (KIS), Eigenbetrieb der Landeshauptstadt Potsdam

Der Kommunale Immobilien Service (KIS) als Eigenbetrieb der Landeshauptstadt Potsdam betreut mit rund 250 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern den kommunalen Immobilienbestand in den Bereichen Bauinvestitionen, Bauunterhaltung und Gebäude- sowie Dienstleistungsmanagement. Aktuell kümmert sich der KIS um 450 Einzelobjekte wie Schulen, Kindertagesstätten, Verwaltungsgebäude, Jugend- und Kultureinrichtungen, Feuerwachen und Sportanlagen und investiert in den kommenden vier Jahren über 350 Mio. Euro in die städtische Infrastruktur. Augenmerk liegt dabei auf dem nachhaltigen und energieoptimierten Bau und Betrieb der städtischen Liegenschaften.

Der Kommunale Immobilien Service der Landeshauptstadt Potsdam sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt zur unbefristeten Anstellung in Vollzeit eine/n

technische/n Sachbearbeiter/in (m/w/d) Servicecenter

Kennziffer: 843.400.02

Ihre Aufgaben

• Entgegennahme, Bearbeitung und Kontrolle der Abarbeitung von Kundenanliegen und Meldungen
• Unterstützung der Hausverwalter/innen und technischen Mitarbeitenden im operativen Tagesgeschäft auf Grundlage stetiger Kundeninformationen
• eigenverantwortliche Einleitung von Sofortmaßnahmen bei Schadensfällen
• Beauftragung und Koordination von Dienstleistungen (intern und extern)
• Einschätzung und Weitergabe von Meldungen und Auslösung von Aufträgen unter fachtechnischer Beurteilung einschließlich Priorisierung der Beauftragung bzw. Weiterleitung an die zuständigen Bereiche des Unternehmens
• Stammdateneingabe und laufende Datenpflege sowie strukturierte Ablage von Informationen und Dokumenten in Verwaltungsprogrammen
• Prüfung von Kostenvoranschlägen, Leistungen und Rechnungen sowie Erstellen daraus folgender Auswertungen
• Terminkontrolle und Überwachung der Abarbeitung von Havarie- und Instandsetzungsaufträgen
• Koordinierung der beauftragten Fachfirmen unter Berücksichtigung der verschiedenen Gewerke
• Organisation kurzfristiger Raumvermietungen, Fuhrparkvermittlu

Ihr Profil

• staatl. gepr. Techniker/in (m/w/d), Meister/in (m/w/d) aus dem Bereich Elektrotechnik, Versorgungstechnik HLS oder gleichwertiger Abschluss
• langjährige praktische Erfahrungen im Aufgabengebiet wünschenswert
• fachspezifische Kenntnisse in der Planung, Ausführung, Instandhaltung und Wartung von Anlagen und Komponenten der Energie- und Gebäudetechnik, Kenntnisse einschlägiger Vorschriften z.B. DIN, VOB/UVGO, HOAI
• sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Sprachniveau C1)
• sehr hohe Dienstleistungs- und Kommunikationskompetenz
• sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
• Führerschein der Klasse B

Wir bieten

• ein attraktives Gehaltspaket mit fairer tariflicher Vergütung nach dem Tarifvertrag des öffentlichen Dienstes (TVöD - VKA) in der Entgeltgruppe E 9a, mit jährlicher Sonderzahlung und Prämie, betrieblicher Altersvorsorge, vermögenswirksamen Leistungen und einen monatlichen Arbeitgeberzuschuss zum VIP-Firmenticket für das Tarifgebiet Potsdam AB
• ein sicherer Arbeitsplatz in einer wachsenden Stadt
• Vereinbarkeit von Familie und Beruf durch familienfreundliche Arbeitsbedingungen
• bis zu 50 % Mobile Work: „Entscheidend ist Ihr Arbeitsergebnis - nicht der Arbeitsort“
• Fitness-Kooperation mit den Potsdamer Bäderbetrieben und internen Betriebssportangeboten
• Team-Tage und weitere Mitarbeiter*innen-Events
• strukturiertes Einarbeitungsmanagement und eine gute Feedbackkultur
• gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr
• individuelle Fortbildungsmöglichkeiten durch ein vielfältiges Weiterbildungsangebot

Weitere Informationen

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Wenn Sie sich mit Ihren Erfahrungen, Ihrer Kompetenz und Ihrem Engagement für unsere Landeshauptstadt Potsdam einbringen wollen, dann bewerben Sie sich bitte bis zum 01.06.2026 ausschließlich online über unser Karriereportal.

Möchten Sie mehr über den KIS erfahren? Dann werfen Sie einen Blick hinter die Kulissen: https://www.youtube.com/embed/oPblS2aTcaY?si=0TpFZT58qO2ZzrAH.