Technical Support Manager

Ihre Aufgaben:

- Übernahme der Funktion als zentrale Ansprechpartner-in für die zugewiesenen Produkte innerhalb des Unternehmens.
- Entwicklung fundierten Wissens über die Produktdetails, einschließlich Hardware, Firmware, Funktionen und Kundenanforderungen sowie Koordination von produktbezogenen Aktivitäten (Entwicklung, Tests, Zertifizierung, Produktion und Übergabe).
- Unterstützung bei der Produkteinführungen und der Weiterentwicklung bestehender Produkte.
- Identifikation von Kundenbedürfnissen und Produktanforderungen.
- Durchführung von Markt- und Wettbewerbsanalysen sowie Unterstützung bei Produktvergleichen
- Unterstützung von Marketingkampagnen und Verantwortung für die Vorbereitung von Entscheidungsvorlagen für die bereichsübergreifende Nutzung.

Ihr Profil

Ihre Qualifikationen:- Abgeschlossenes technisches Studium, vorzugsweise Elektrotechnik, oder eine vergleichbare abgeschlossene Berufsausbildung in einem relevanten Bereich.
- Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Produkt Management oder ähnlicher Positionen, vorzugsweise im Technologie- oder Energiesektor
- Definition eines eigenen Produktportfolios und einer Produktstrategie für die nächsten 3-5 Jahre
- Sehr gute analytische Fähigkeiten und Problemlösefähigkeiten. Außerdem eine datengesteuerte Denkweise
- Exzellente Kommunikations- und soziale / zwischenmenschliche Fähigkeiten. Sie arbeiten effektiv innerhalb der Teams und der verschiedenen Anteilseigner zusammen. Die Zusammenarbeit mit Kunden, innerhalb des Vertriebsteams, der internen Abteilungen, etc. ist selbstverständlich für Sie.
- Kenntnisse der Smart-Grid Technologien und von Metering Lösungen sind wünschenswert.
- Erfahrung in der Projektleitung.
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Selbstständiges, zielführendes Arbeiten.
- Teamfähigkeit und Flexibilität.Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Qualitätsmanagement
Erweiterte Kenntnisse: Konzeption (Werbung, Marketing, PR)
Expertenkenntnisse: Marktforschung, Kundenberatung, -betreuung
Zwingend erforderlich: Prozessmanagement, Produktmanagement, Entwicklung

Das erwartet Sie:

- Unbefristeter Arbeitsvertrag.
- Flexible Arbeitszeiten und 30 Tage Urlaub bei einer 5-Tage-Woche.
- Ein modernes und konkurrenzfähiges Arbeitsumfeld in einem wachsenden Markt.
- Flache Hierarchien und Möglichkeiten zur Einbringung in die Unternehmensentwicklung.
- Bequeme Verkehrsanbindung über die Stadtbahn Linie 2 und die Herforder sowie die Eckendorfer Str.
- Kostenfreie Parkplätze direkt am Firmengebäude.
- Jederzeit kostenfreien Kaffee.
- Schulungen und Weiterbildungen.
- Ein offenes und harmonisches Team.
- Regelmäßige Firmenevents.