Technical Customer Support Engineer (m/w/d)

Einleitung

Werde jetzt Teil von DESIGNA als Technical Customer Support Engineer (m/w/d) in unserem Headoffice in Kiel, Germany.

Hast du dich schon mal gefragt, wer die Schranken und Kassen in Parkhäusern oder auf Parkplätzen herstellt? Mit 17.000 installierten Systemen sind wir Weltmarktführer im Bereich der vollautomatisierten Parkanlagen .

Und was steckt dahinter? Eine ganze Menge. Um unsere Systeme an die Bedürfnisse unserer Kunden anzupassen, – ganz gleich, ob es sich um die New Yorker Flughäfen , ei Shoppingcenter in Kuala Lumpurn oder da Designer Outlet in Neumünsters handelt, bieten wir ein ganzheitliche Produktkonzepts au Software-, Hardware- und Servicekomponenten.

Wie dein Tag bei uns aussieht

Du bist unser Ass im Ärmel , damit das Parken auf der ganzen Welt (z.B. am Hamburger oder New Yorker Flughafen) rund läuft!

• Bei uns erwartet dich ein Tag voller technischer Zusammenhänge und Systeme . Denn du bis Ansprechpartner*in und Verantwortliche*r für die Supportanfragent unsere internationalen Kundenr .
• Du implementierst nicht nur die neusten Innovationen (z.B. Ticketless Parking) mit den modernsten Technologien (z.B. 3rd Party Anbindungen) , sonder analysierstn im Rahmen des Support Problemstellens und findes Lösungent .
• Dabei arbeitest du auf den unterschiedlichsten Umgebungen (Cloud, Server, Cluster, VM ).
• Bei all deinen Aufgaben stehst du im engen Austausch mit anderen Abteilungen wie der Entwicklung, Sales und

Ihr Profil

Das machen wir

• Mitarbeiterrabatte

Das bringst mit

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung (z.B. als IT-Fachinformatiker*in oder IT-Systemelektroniker*in) / Studium im technischen Bereich (z.B. Informationstechnik oder Elektrotechnik ).
• Du bringst ein Grundverständnis von gängigen Softwaretechnologien mit.
• Du bist bereit dich in neue Themenfelder einzuarbeiten.
• Du hast Freude an der Kommunikation mit Kunden auf Deutsch und Englisch .
• Du kennst dich bereits mit SQL Datenbanken sowie aktuellen Internet- und Netzwerk-Technologien aus.
• Du hast Spaß daran Probleme zu lösen und arbeitest gerne

.

DESIGNA

• Ein unbefristetes Beschäftigungsverhältnis mit einer attraktiven tarifgebundenen Vergütung (Metall- und Elektroindustrie Schleswig-Holstein).Startgehalt bei über 63.000 EUR brutto p.a..
• Flexible Arbeitszeiten
• 2 Tage/Woche mobiles Arbeiten
• 30 Tage Urlaub (Option auf 36 bzw. 38 Tage bei Wandlung einer Sonderzahlung).
• Regelmäßige coole Team-/ Sportevents z.B. eSports Abende, gemeinsame Teilnahme an XletixDESIGNA-Sommerfest
• Bikeleasing