Team Leader / Team Leaderka Zespołu Obsługi Klienta

📣 Team Leader / Team Leaderka Zespołu Obsługi Klienta 💼 Twoje zadania: Zarządzanie zespołem w obszarze SEO i WEB - planowanie, organizacja oraz nadzór nad realizacją zadań,Efektywne rozdzielanie pracy w zespole z uwzględnieniem priorytetów i kompetencji pracowników,Zapewnienie wysokiej jakości obsługi Klientów oraz ciągłe doskonalenie standardów współpracy,Motywowanie i wspieranie pracowników poprzez organizację szkoleń oraz bieżący feedback,Rozwój kompetencji zespołu w zakresie SEO, WEB oraz realizacji strategii biznesowej,Monitorowanie efektywności pracy zespołu oraz przygotowywanie raportów i analiz,Identyfikowanie obszarów do optymalizacji i rekomendowanie usprawnień,Współpraca z innymi działami firmy w celu maksymalizacji potencjału rozwojowego organizacji.🎯 Nasze wymagania:Doświadczenie w zarządzaniu zespołem w obszarze obsługi klienta, sprzedaży lub pokrewnym,Bardzo dobre umiejętności organizacyjne oraz zdolność efektywnego planowania i delegowania zadań,Umiejętność zarządzania czasem i priorytetami w dynamicznym środowisku,Wysoko rozwinięte kompetencje komunikacyjne i przywódcze,Umiejętność budowania i utrzymywania długofalowych relacji biznesowych,Zdolność analitycznego myślenia, wyciągania wniosków i rekomendowania rozwiązań,Umiejętność rozwiązywania problemów oraz podejmowania decyzji,Cierpliwość, empatia oraz umiejętność pracy z ludźmi o różnych kompetencjach i stylach pracy,Znajomość pakietu MS OfficeMile widziane:Doświadczenie lub zainteresowanie branżą digital marketingu,Znajomość narzędzi analitycznych (np. Google Analytics, Search Console lub podobnych).🔥 Co oferujemy? Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracęDwuskładnikowe wynagrodzenie oprate o podstawę i premię,Realny wpływ na budowanie jakości obsługi klienta w organizacji,Pracę w przyjaznym i otwartym zespole, gdzie zawsze możesz liczyć na wsparcie i dobrą atmosferę,Pracę pełną wyzwań praca, dającą możliwość rozwoju swoich kompetencji,Angażujące szkolenia rozwijające kompetencje m.in. udział w wewnętrznym projekcie Uniwersytet Customer Care,Szeroki wachlarz benefitów, w tym prywatna opieka medyczna, abonament sportowy, ubezpieczenie na życie i wydarzenia integracyjne.Kompleksowe szkolenie przygotowujące do powierzonych zadań oraz wsparcie przełożonego i doświadczonych kolegów,