Team Lead Therapeutic Services (m/w/x)

Deine Rolle

HelloBetter ist ein Vorreiter im Bereich der digitalen Gesundheitsversorgung. Seit mehr als 10 Jahren entwickeln wir evidenzbasierte digitale Gesundheitsanwendungen zur Prävention und Behandlung psychischer Belastungen. Unsere Anwendungen decken verschiedene Bereiche ab, darunter Stressbewältigung, Depressionen, problematischer Alkoholkonsum, Panikstörungen und Angstgefühle, Vaginismus und Schlafstörungen.
Inzwischen sind sechs von zehn Anwendungen von HelloBetter als digitale Gesundheitsanwendungen zugelassen. Sie sind kostenfrei auf Rezept für alle erwachsenen Versicherten erhältlich.
Weitere Informationen über HelloBetter findest du in unserem HelloBetter Handbook.

Deine Aufgaben

Als Team Lead Therapeutic Services /m/w/x) übernimmst du die fachliche und disziplinarische Führung unseres Psycholog:innen-Teams, welches mit schriftlichem Coaching unsere Teilnehmenden in unseren digitalen Therapieprogrammen begleitet. Du treibst datengetriebene Prozessoptimierung voran und sicherst höchste Qualitätsstandards in der digitalen Patient:innenbetreuung.

• Teamführung: Fachliche und disziplinarische Leitung eines Psycholog:innen-Teams in Abstimmung mit anderen Teamleads, psychologischen Supervisorinnen und VP Patient Relations zur Sicherstellung einheitlicher Standards – von Onboarding über Weiterbildung bis zur kontinuierlichen Teamentwicklung.
• Prozessoptimierung: Datengetriebene Steuerung und Optimierung unserer Service-Prozesse auf Basis von KPIs und Nutzerfeedback.
• Projektmanagement: Eigenverantwortliche Umsetzung komplexer Projekte zur Weiterentwicklung unserer psychologischen Services.
• Schnittstelle: Enge Zusammenarbeit mit Produktteams, Regulatory und anderen Abteilungen.
• Hands-on Support: Aktive Mitarbeit im psychologischen Coaching bei Bedarf (Urlaubsvertretung, Kapazitätsengpässe, komplexe Fälle).
• Qualitätssicherung: Sicherstellung höchster psychologischer Standards in der digitalen Patient:innenbetreuung.
• Strategische Mitgestaltung: Weiterentwicklung der langfristigen Strategie für psychologische Services bei HelloBetter.

Dein Profil

Must Haves

• Abgeschlossenes Psychologiestudium (Master/Diplom) mit überdurchschnittlichem Abschluss
• Du bringst mindestens 5 Jahre relevante Berufserfahrung mit – nicht zwingend als Team Lead, aber mit nachweisbarer Verantwortung in vergleichbaren Rollen
• Ausgeprägte Bereitschaft, Verantwortung für ein Team zu übernehmen
• Erfahrung im Projektmanagement mit erfolgreicher Umsetzung komplexer Vorhaben
• Affinität zu datengetriebenem Arbeiten und Freude daran, Entscheidungen auf Basis von Kennzahlen und Analysen zu treffen
• Fundierte Expertise in kognitiv-behavioraler Therapie (KVT) mit ausgeprägter Kenntnis evidenzbasierter Techniken
• Tiefgreifende Kenntnisse des deutschen Gesundheitssystems und seiner Strukturen
• Erfahrung in dynamischen, agilen Arbeitsumgebungen

Nice to Haves

• Idealerweise erste Erfahrung im Führen eines Teams
• Coaching-Erfahrung mit ressourcenorientierten Ansätzen von Vorteil

Wir bieten

Allgemeine Informationen

Teamleitung: Dr. Lara Ebenfeld (VP Patient Relations)
Talent Acquisition: Celia Nielsen (People & Talent Partnerin)
Vertragsart: Unbefristet, 32 Stunden pro Woche
Startdatum: Idealerweise 1. Mai 2026
Gehaltsband: 52.000 - 60.000 € für 80% Teilzeit + VSOP (einmalig 20% des Jahresbruttogehalts)
Remote Policy: Remote-first Kultur mit Büros in Berlin und Hamburg

Warum wir?

Kontakt

Interview Prozess

• Screening Interview mit Celia (People & Talent Partnerin) (30 Minuten)
• Interview mit Lara (VP Patient Relations) (60 Minuten)
• Take-Home Case Study (120 Minuten)
• Team Interview mit Janka und Antonia (Team Leads Therapeutic Services) (60 Minuten)
• Founder Interview mit Hanne (CCO & Co-Founderin) (15 Minuten)