Systemoperator Leitstand Client/Server und Netz (m/w/d)

Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 5.000 Mitarbeiter:innen an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Ihnen ein breites Aufgabenspektrum, in dem Sie Ihre individuelle Stärke hervorragend einbringen können. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support – bei uns finden Sie Ihre Berufung! Als Spezialist:in oder auch als Generalist:in. Alles mit besten Karrierechancen, viel Raum für persönliche Entfaltung und zahlreichen Benefits.

Für den Geschäftsbereich Prozesse, Services und Betrieb, Bereich Operations Control, Abteilung Leitstand C/S und Netz, suchen wir zum nächstmöglichen Termin für die Standorte Münster oder Hannover einen

Systemoperator Leitstand Client/Server und Netz (m/w/d)

Hinweis: Die Abteilung ist ausschließlich am Standort Münster angesiedelt.

Für die Tätigkeit ist aufgrund des Einsatzortes im Leitstand (Arbeiten in Schutzzone 3) mobiles Arbeiten nach TV Mobile Arbeit nicht möglich.

Ihre Aufgaben:

• Überwachung und Steuerung der Systeme/Systemkomponenten, Anwendungen, Abläufe und Kundenumgebungen im Dezentralen- und Netz-Bereich der gesamten Finanz Informatik
• Störungserkennung mit ausführlicher Problemanalyse und Entstörung der betroffenen Komponenten
• Eine aktive Kommunikation mit den Fachabteilungen, sowie eine Eskalation im Bedarfsfall und die Dokumentation der Störung und der durchgeführten Maßnahmen im Ticketing-System
• Nachbereitung von Störungen bzgl. des Verfassens und des Vervollständigens der zugehörigen Handlungsanweisungen, Lösungsvorschlägen, Toolsupport und Abwicklungsprozess/- vorgaben
• Durchführen von Changes im vereinbarten Umfang gemäß Change/Prozess
• Proaktives Erkennen und Bereinigung von Fehlersituationen

Ihr Profil:

• Abgeschlossene mindestens dreijährige fachbezogene Berufsausbildung oder erfolgreich abgeschlossenes Studium (alternativ Zusatzausbildung als Fachwirt, Techniker) und (erste) relevante Berufserfahrung
• Erste praktische Kenntnisse in den Bereichen Windows, Unix und idealerweise im Bereich Netzwerk
• Schichtdienst 7x24h ist eine zwingende Voraussetzung
• Belastbarkeit, Flexibilität sowie Selbstständiges, lösungsorientiertes Arbeiten
• Gute Kommunikationsfähigkeit, Einsatzbereitschaft, Kundenorientierung und Eigeninitiative gekoppelt mit einer ausgeprägten Teamfähigkeit und hohe Sozialkompetenz
• Fließende Deutsch-Kenntnisse

Ihre Benefits bei der Finanz Informatik:

Sie fragen sich, warum Sie bei der Finanz Informatik arbeiten sollten? Wir hätten da ein paar gute Gründe für Sie. Neben flexiblen Arbeitszeiten, vergünstigten Jobtickets oder der Möglichkeit, mobil zu arbeiten, bieten wir Ihnen noch viel mehr:

• Altersvorsorge
• Barrierefrei
• Betriebssport
• Familienservice
• Firmenevents
• Flexible Arbeitszeiten
• Mobiles Arbeiten
• Jobticket
• Kantine
• Tarifvertrag
• Weiterbildung
• Fitnessförderung

Bei uns erwartet Sie eine attraktive Vergütung basierend auf Ihrer Qualifikation sowie Ihrer relevanten, praktischen Erfahrung.

Klingt interessant?

Wir freuen uns auf die Bewerbung unter Angabe der Kennziffer 414/A!
Sollten Sie vorab weitere Auskünfte zu dieser Stelle wünschen, steht Ihnen gerne Frau Pia Grafenburg zur Verfügung. Sie erreichen Pia Grafenburg unter Tel. +49 25128833735 oder per E-Mail unter [email protected].