Supporter:in (m/w/d) im HYDMedia ECM/DMS Umfeld

Einleitung

Begleite uns als Supporter:in im HYDMedia ECM/DMS Umfeld (m/w/d) bei Dedalus, einem der weltweit führenden Unternehmen für Healthcare-Technologie, in Bonn (oder standortunabhängig deutschlandweit im Homeoffice), und leiste die beste Arbeit Deiner Karriere – mit einem nachhaltigen Beitrag für eine bessere Versorgung und einen gesünderen Planeten.

Deine Aufgaben

• Du bist verantwortlich für den technischen Support von Applikationen im Bereich Dokumentenmanagement
• Du unterstützt im Support HYDMedia ECM-Projekten sowie bei der Pflege von Dokumentationen (Knowledge Base)
• Du führst Root-Cause-Analysen sowie Softwareupdates auf Kundensystemen durch
• Du stehst in enger Zusammenarbeit mit SW-Entwicklung, Produktmanagement und Projektmanagement
• Du kommunizierst mit Ansprechpartnern unserer Kunden auf Augenhöhe

Dein Profil

• Eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich der IT, Fachinformatik oder ein vergleichbares Studium der Informatik
• Hervorragende analytische Fähigkeiten sowie eine strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise im Team
• Grundkenntnisse im ECM/DMS-Umfeld sowie in betriebswirtschaftlichen Abläufen und Prozessketten (eEPK)
• Übung im Umgang mit Datenbanken Oracle, Microsoft SQL-Server oder PostgreSQL
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Service Orientierung setzen wir voraus
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse, sowohl mündlich als auch schriftlich

Wir bieten Dir

• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit attraktivem Gehalt für eine langfristige Perspektive
• Verantwortungsvolle und spannende Aufgaben in einer zukunftsorientierten Branche
• Die Tätigkeiten finden überwiegend im Homeoffice statt, was dir Flexibilität ermöglicht
• Gesamte Hardware- und Softwareausstattung für ein angenehmes Arbeiten im Homeoffice
• Ein nettes Team, das Dich gerne unterstützt und mit dem du auf „DU-Ebene“ bist
• Aktuelles Firmenhandy mit Dual-Sim (Android oder iOS) auch zur privaten Nutzung
• Möglichkeit eines arbeitgebergefördertes Deutschlandticket
• Wir stellen dir eine kostenlose Firmenkreditkarte zur Verfügung
• Vergünstigungen bei Tickets für Freizeitveranstaltungen verschiedener Art
• Gruppenunfallversicherung (auch für Unfälle in der Freizeit geltend)
• Betriebliche Altersvorsorge sowie Zeitwertkonten

Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung mit Motivationsschreiben inkl. Gehaltsvorstellung, Lebenslauf und Zeugnissen!

Schwerbehinderte Bewerberinnen und Bewerber werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.                                               

Weitere Informationen

Dedalus HealthCare GmbH

Konrad-Zuse-Platz 1-3
53227 Bonn