Supply-Chain-Manager (m/w/d)

Firmenbeschreibung

Als Customer Service Officer (m/w/d) bei unserem Kunden Famar am Standort Homburg (Saar) übernehmen Sie eine Schlüsselrolle in der direkten Kundenbetreuung und Auftragsabwicklung. In dieser Position im Bereich Supply Chain sind Sie für das Management des Tagesgeschäfts mit den Business Unit Kunden verantwortlich und stellen die pünktliche Lieferung durch eine präzise Materialverfügbarkeitsplanung sicher. Sie agieren als proaktive Schnittstelle, um Lagerbestände zu optimieren und die Unternehmensstrategie erfolgreich umzusetzen. Die Besetzung erfolgt im Rahmen einer direkten Personalvermittlung.

Ihre Aufgaben

• Bedarfsanalyse & Planung: Sie analysieren die Kundennachfrage, bewerten die Prognosezuverlässigkeit und geben die entsprechenden Signale an die Produktion weiter.
• Auftragsmanagement: Sie erfassen Kundenaufträge im ERP-System, überwachen Liefertermine und koordinieren die operative Abwicklung bis zur Invoicing-Phase.
• Bestandsmanagement: Sie optimieren die Lagerbestände und stimmen sich mit Kunden über die Wiederauffüllung von Kommissionsmaterialien ab.
• Kundenbetreuung: Sie sind der erste Ansprechpartner für alle operativen Anfragen, führen Kommunikationsroutinen ein und bearbeiten Reklamationen effizient.
• Schnittstellenfunktion: Sie arbeiten eng mit der Planung, dem Lager und der Qualitätssicherung zusammen, um Exportformalitäten und Lieferprozesse zu steuern.
• Reporting: Sie pflegen KPIs, überwachen den Auftragsbestand und unterstützen bei der S&OP-Vorbereitung.

Unsere Anforderungen

• Qualifikation: Sie verfügen über einen Abschluss im technischen oder kaufmännischen Bereich.
• Erfahrung: Sie bringen mindestens 1–2 Jahre Berufserfahrung im Management von Kundenbeziehungen sowie fundierte Kenntnisse in der Lieferkette mit.
• IT-Kenntnisse: Sie sind sicher im Umgang mit MS Office und verfügen über Erfahrung mit ERP-Systemen, vorzugsweise SAP (S/4HANA).
• Sprachen: Sie kommunizieren fließend in Englisch.
• Arbeitsweise: Ein disziplinierter, gut organisierter und detailorientierter Managementstil zeichnet Sie aus.
• Persönlichkeit: Sie überzeugen durch eine „Can-do“-Einstellung, hohe Problemlösungskompetenz und die Fähigkeit, effektive Arbeitsbeziehungen aufzubauen.
• Teamplayer: Sie agieren kollaborativ, sind offen für Feedback und orientieren sich bei Entscheidungen an objektiven Fakten.

Das dürfen Sie erwarten

• Eine Direkteinstellung bei unserem Kunden Famar in Homburg.
• Ein professionelles Arbeitsumfeld in einem international tätigen Unternehmen.
• Spannende Aufgaben mit hoher Eigenverantwortung und Entwicklungspotenzial.
• Einbindung in ein dynamisches Team mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen.