Supervisor Reservierung (m/w/d) 13. Monatsgehalt + monatlicher Bonus + Jahresprämie

Durch die Gründung der Business Development Unit (BDU) Berlin im April 2013 schaffen wir es, das Know How aus den Hotels der ibis Family, Mercure und Novotel Suites zu bündeln und den Umsatz besser, schneller und richtig zu platzieren. Aktuell betreuen wir 11 Hotels der Marken ibis budget, ibis, ibis styles, Mercure und Novotel Suites in Berlin.

Anstellungsart: Vollzeit

Das zeichnet den Job aus

Stellenbeschreibung

Ihre täglichen Aufgaben…

*Betreuung, Motivation und fachliche Weiterentwicklung der Reservation Agents

*Verantwortung für den reibungslosen Ablauf des "daily business"

*Unterstützung bei der Einarbeitung neuer Kollegen und der Auszubildenden

*Bearbeitung von Gruppenreservierungen

*professionelle Annahme und Bearbeitung von Einzelreservierungen

*Führung der allgemeinen Kundenkorrespondenz (Bestätigungen, Angebote, Verträge, Depositforderungen)

*enge, zielführende Zusammenarbeit mit den Hotels

*Vermarktung des Kunden Loyality Programm „ALL“

Das sollten Sie mitbringen

Anforderungsprofil

Sie bringen mit….

*fundierte Erfahrung in der Reservierungsabteilung

*Führungserfahrung

*hohes Maß an Verantwortungs- und Qualitätsbewusstsein

*Einsatzbereitschaft, Flexibilität, Teamfähigkeit

*dienstleistungsorientierte, selbständige, strukturierte Arbeitsweise

*positive Ausstrahlung sowie sehr gute Umgangsformen

*sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

*Leidenschaft für die Hotellerie

Wir bieten Ihnen ...

Benefits

Wir bieten Ihnen…

*unbefristeter Arbeitsvertrag

*5 Tage Woche / 38 Stunden Woche

*Dienstplan für 4 Wochen

*attraktives Vergütungssystem nach Tarif - Einstiegsgehalt 3.202,00 zzgl. 4% Bonuszahlung

*13. Monatsgehalt

*Jahresprämie ( bis zu 6% vom Jahresbruttogehalt ) bei Zielerfüllung

*Feiertagszuschlag 50%

*30 Tage Urlaub

*Urlaubsgeld

*Mitarbeiterverpflegung

*700 € Prämie für das Werben neuer Mitarbeiter

*Benefits innerhalb der Hotelkette Accor

*regelmäßige Feedbackgespräche / Mitarbeiterumfragen

*umfangreiche Schulungsmöglichkeiten

*kostenfreie Parkmöglichkeiten

*einen sicheren Arbeitsplatz in einer der größten Hotelketten der Welt

Interessiert?

ibis Berlin Messe
Messedamm 10
14057 Berlin
Deutschland