Was sind deine Aufgaben?

Kundenservice:

•Operative Prozesse und Abläufen unterstützen, die den Warenschwund minimieren und die Rentabilität steigern;

•Einen qualitativ hochwertigen - fünf Sterne -Kundenservice bieten;

•Verkaufsfördernde Maßnahmen einleiten wie dasAnbieten von Zusatzartikeln und unsere Kunden bei Ihrer Kaufentscheidung zu unterstützen;

•Dir alle Aspekte und Verantwortlichkeiten, einschließlich Kundenservice, Firmengeschichte, Produktwissen und Betriebsabläufe aneignen;

•Informiert sein über aktuelle Trends und die Marktposition der Marke

Produkt- und Kassenmanagement:

•Anwendung von Qualitätsstandards, Verfahren und festgelegten Richtlinien im Geschäft (Verkauf, Produktnachschub usw.)

•Sicherstellung der korrekten Preisauszeichnung und Sicherheitsvorrichtungen für alle Artikel.

•Sicherstellung einer effizienten, genauen und pünktlichen Warenkontrolle.

•Deine sehr guten Kenntnisse in der Bedienung des POS-Systems anwenden;

•Durchführung von Auftragsmanagement, Lagerverwaltung, Bestandsführung, Retouren, Umlagerungen usw. gemäß den Richtlinien der Marke.

•Sicherstellung der Sauberkeit und Ordnung in allen Bereichen des Geschäfts.

•Überwachung potenzieller Diebstähle und Meldung von Vorfällen an Deinen Vorgesetzten.

•Einhaltung der Richtlinien der Abteilung Visual Merchandising.

Ihr Profil

Deine Qualifikation:•Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Einzelhandel, Leidenschaft für Mode und Denim;

•Kundenerfahrung, Positive Einstellung zum Kundenservice und ein hoher Standard an Kundenorientierung;

•Freundliches, zuverlässiges und vertrauenswürdiges Auftreten und ein gepflegtes Erscheinungsbild

•Gutes Zahlenverständnis und verbale Kommunikationsfähigkeit in Deutsch

•Computerkenntnisse (Microsoft Office)

•Mittlere bis hohe Englischkenntnisse

•Flexibilität in Bezug auf Arbeitsschichten an Wochenenden, Abenden, Feiertagen und ggf. ÜberstundenAnforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Verkauf, Lagerorganisation, -verwaltung, Bestandskontrolle (Lagerwirtschaft), Kundenberatung, -betreuung, Einzelhandel