Stellvertretender Rezeptionsleiter (m/w/d)

Urlaub zwischen Natur und Kultur: Unter diesem Motto lädt unser 4-Sterne MONDI Resort Gastein, das zur Münchner Hotelgruppe MONDI-HOLIDAY GmbH & Co. KG gehört, seine internationalen Gäste zu stilvollen Auszeiten in die Gasteiner Berge. In Traumlage zwischen Nationalpark Hohe Tauern und der Mozartstadt Salzburg verteilen sich insgesamt 225 Wohneinheiten. Auf das eindrucksvolle MONDI Hotel Bellevue Gastein und seine drei Nebenvillen im Tal. Sowie die beiden urigen MONDI Almen Gastein, die sich in 1.265 m Höhe mitten im Skigebiet befinden.

Gemeinsam mit einem engagierten Team von rund 110 Mitarbeitern kümmern wir uns an diesem Rückzugsort mit Tradition um Top-Service, Kulinarik in zwei Restaurants, Wohlfühlangebote inkl. Hallenbad, Saunen und Wellnessprogramm sowie Gästeerlebnisse und Events aller Art. Mit dem Ziel, schönste Zeiten zu kreieren. Für unsere Gäste. Und uns.

Für Belle Époque in den Bergen steht das MONDI Hotel Bellevue Gastein, das imposant im Zentrum von Bad Gastein thront. Während Gäste der MONDI Bellevue Alm Gastein und der MONDI Schiefe Alm Gastein Naturnähe und Flair zu schätzen wissen. Dank unserer einzigartigen Gegebenheiten können wir unvergessliche Veranstaltungen (Ob Hochzeit oder Seminar) für bis zu 250 Personen ausrichten.

Anstellungsart: Vollzeit

Ihre Aufgaben

• Unterstützung der Rezeptionsleitung bei der Koordination und Optimierung der Abläufe an der Rezeption
• Vertretung der Rezeptionsleitung inklusive Dienstplanung, Qualitätskontrolle und organisatorischer Abstimmung.
• Betreuung unserer internationalen Gäste auf höchstem Niveau, vom Check-in bis zur Abreise, und mit einem klaren Fokus auf Verlässlichkeit und Servicequalität.
• Unterstützung bei der Einarbeitung neuer Teammitglieder.
• Enge Zusammenarbeit mit Housekeeping, Service, Küche und Management.
• Reservierungs- und Gästekorrespondenzmanagement.
• Umgang und Wartung unserer verschiedenen Systeme, Tools und Buchungsplattformen (Hotel-PMS, Reguest, Rateboard, Channel Manger etc.).

Ihr Profil

• Mehrjährige Berufserfahrung an der Hotelrezeption, idealerweise in einer leitenden oder stellvertretenden Funktion.
• Strukturierte Arbeitsweise, souveränes Auftreten und Freude daran, Abläufe zu koordinieren und zu verbessern.
• Hohe Serviceorientierung und ein natürlicher, professioneller Umgang mit internationalen Gästen.
• Eine positive Ausstrahlung, hohe Teamfähigkeit und lösungsorientiertes Denken.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Sprachen sind willkommen.
• Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen und im Team eine Vorbildfunktion einzunehmen.

Wir bieten

• Eine langfristige Position in einem der größten Hotels Bad Gasteins.
• Ein stabiles, wertschätzendes Arbeitsumfeld in einem Traditionshaus mit internationalem Publikum.
• Klare Strukturen, kurze Entscheidungswege und Unterstützung bei Weiterbildungen.
• Faire Rahmenbedingungen, 5 Tage Woche, Jahresstelle.
• Zusätzlich erwarten Sie einige Vorteile:
  - Bei Bedarf Mitarbeiter-Einzelwohnungen mit einem Kostenanteil für Betriebskosten
  - Anwesenheitsverpflegung
  - Kostenfreie Nutzung von Fitness, Bikes & Co
  - Jobrad
  - Ein Arbeitsplatz im wunderschönen Bad Gastein, mit zahlreichen Freizeitangeboten
  … und vieles mehr!

Nehmen Sie die Herausforderung an? Wir freuen uns, ein neues Mitglied in unserem Bellevue-Team begrüßen zu dürfen.

Interessiert?

MONDI RESORT GASTEIN
Karl-Heinrich-Waggerl-Straße 9
5640 Bad Gastein