Staż – Dział Administracji / Wsparcie Infolinii

MPL Verbum S.A. – Poznań (Winogrady)

MPL Verbum S.A. poszukuje stażystki / stażysty do działu administracji, która/y wesprze nasz zespół w bieżącej obsłudze uczestników programów lojalnościowych oraz w pracach biurowo-administracyjnych.

Zakres obowiązków

• Wsparcie infolinii programów lojalnościowych (kontakt telefoniczny z uczestnikami)

  • pomoc w zamawianiu nagród
  • udzielanie informacji o punktach i statusie konta
  • odpowiadanie na pytania dotyczące programu

• Wykonywanie telefonów aktywizujących, np.

  • uzupełnienie brakujących danych do konta
  • przypomnienie o niewykorzystanych punktach
  • kontakt w sprawach formalnych (np. PIT, dokumenty)

• Dodatkowe zadania administracyjne, m.in.

  • rejestracja obecności pracowników
  • wsparcie w ewidencji kosztów projektowych
  • pakowanie i przygotowywanie kart lojalnościowych
  • inne bieżące prace biurowe

Wymagania

• Status studentki / studenta
• Dyspozycyjność: 2 dni robocze w tygodniu (praca stacjonarna)
• Otwartość i swoboda w rozmowach telefonicznych
• Skrupulatność i dobra organizacja pracy
• Podstawowa znajomość programu Excel
• Chęć nauki i rozwoju w obszarze administracji oraz obsługi klienta

Warunki stażu

• Praca stacjonarna: 2 dni w tygodniu w biurze na Winogradach ul. Szelągowska, Poznań
• Możliwość rozszerzenia współpracy o dodatkowe zadania realizowane z domu

Oferujemy

• Przyjazną atmosferę w zgranym zespole
• Możliwość zdobycia praktycznego doświadczenia
• Rozwój kompetencji w obsłudze klienta i administracji
• Szansę na rozszerzenie stażu w kierunku działu Customer Service

Osoby zainteresowane prosimy o przesłanie krótkiego CV