Specjalisty Wsparcia Technicznego IT

Głównym kierunkiem naszej działalności jest oprogramowanie Systemów Telewizji Przemysłowej oraz Systemów Monitoringu Wizyjnego w pojazdach. Jesteśmy producentem własnych rozwiązań i oprogramowania. W związku z rozwojem firmy poszukujemy osób na stanowisko Specjalisty Wsparcia Technicznego IT

Miejsce pracy: Warszawa (okolice), Zielonki - wieś (pow. warszawski zachodni)

Opis stanowiska:

• Wparcie Klientów w rozwiązywaniu problemów technicznych

Obowiązki:

• Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów sprzętowych oraz sieciowych
• Wsparcie techniczne dla klientów, w tym obsługa zgłoszeń związanych z systemami monitoringu wizyjnego
• Konfiguracja urządzeń (kamery IP, rejestratory) oraz podstawowa diagnostyka sieci
• Udzielanie wskazówek i porad technicznych klientom w sposób jasny i zrozumiały
• Dokumentowanie działań serwisowych oraz współpraca z zespołem IT

Wymagania:

• Podstawowa znajomość systemów operacyjnych Windows (Linux będzie dodatkowym atutem)
• Umiejętność rozwiązywania problemów sprzętowych i sieciowych
• Znajomość terminala Windows i podstawowych komend (mile widziana znajomość innych terminali)
• Zrozumienie podstaw działania sieci komputerowych (adresacja IP, maska, brama)
• Znajomość języka angielskiego na poziomie umożliwiającym czytanie dokumentacji technicznej i komunikację z zespołem
• Umiejętność pracy w zespole, komunikatywność i otwartość na współpracę
• Samodzielność w rozwiązywaniu problemów oraz chęć ciągłego uczenia się nowych technologii

Mile widziane:

• Ukończone kursy z zakresu IT lub sieci komputerowych
• Doświadczenie w realizacji własnych projektów technicznych
• Odbyte staże lub praktyki w branży IT
• Doświadczenie w pracy przy projektach zespołowych
• znajomość wymagań normy ISO 27001 i dyrektywy NIS2

Co oferujemy:

• Możliwość rozwoju zawodowego i zdobywania wiedzy w obszarze IT
• Przyjazną atmosferę pracy i wsparcie doświadczonego zespołu
• Szkolenia wewnętrzne i zewnętrzne
• Stabilne zatrudnienie z atrakcyjnymi warunkami finansowymi