Specjalistka / Specjalista ds. rozwoju komunikacji cyfrowej voice i czat

Posiadasz wykształcenie wyższe (preferowane kierunki: bankowość, ekonomia, inżynieria procesów, informatyka lub pokrewne),, Masz doświadczenie w tworzeniu/wdrażaniu botów w obszarze bankowości i/lub contact center,, Posiadasz umiejętności prowadzenia analiz biznesowych i budowania procesów,, Interesujesz się nowymi technologiami z zakresu AI,, Dobrze odnajdujesz się w pracy projektowej i masz doświadczenie we współpracy z różnymi jednostkami organizacyjnymi,, Jesteś osobą otwartą na współpracę i potrafiącą efektywnie prowadzić rozmowy z interesariuszami,, Wiesz jak dobrze organizować pracę własną i lubisz pracę zespołową,, Umiesz efektywnie działać pod presją czasu,, Jesteś dyspozycyjny,, Dobrze posługujesz się pakietem MS Office (szczególnie Excel i PowerPoint)., Umiejętność mapowania procesów biznesowych w BPMN,, Doświadczenie w pracy z JIRA/Confluence,, Ukończenie szkolenia lub posiadany certyfikat z zakresu Agile, Prince2, LSS,, Znajomość narzędzi analitycznych (np. Power BI, SQL),, Znajomość oferty produktowej banku.

dofinansowanie zajęć sportowych, prywatna opieka medyczna, dofinansowanie nauki języków, dofinansowanie szkoleń i kursów, ubezpieczenie na życie, możliwość pracy zdalnej, zniżki na firmowe produkty i usługi, spotkania integracyjne, firmowa drużyna sportowa, program emerytalny, preferencyjne pożyczki, firmowa biblioteka, dodatkowe świadczenia socjalne, dofinansowanie usług turystycznych, dofinansowanie wypoczynku, program rekomendacji pracowników, inicjatywy dobroczynne