Specjalistka ds. Obsługi Klienta (telefonicznie + mailowo) 1/2 etatu

Szukamy Specjalista/ka ds. Obsługi Klienta (telefonicznie + mailowo)J

Jesteś osobą pracowitą, ambitną , kontaktową i szybko się uczysz? Szukamy kogoś, kto dołączy do naszego zespołu jako wsparcie w dziale obsługi klienta !

Firma AMH to prężnie rozwijająca się spółka zajmująca się sprzedażą internetową wyposażenia salonów kosmetycznych, które spełnia oczekiwania najbardziej wymagających klientów.

Jeśli cenisz sobie pracę w przyjaznej atmosferze, rozwój zawodowy oraz możliwość wpływania na sukces firmy, AMH to idealne miejsce.

Twoje zadania:

• Telefoniczna i mailowa obsługa klienta (B2C oraz okazjonalnie B2B)
• Doradztwo produktowe oraz pomoc w składaniu zamówień
• Obsługa zapytań związanych z dostawami, reklamacjami i zwrotami
• Współpraca z zespołem magazynowym i e-commerce
• Wprowadzanie sugestii klientów i pomoc w doskonaleniu procesów obsługi

Czego oczekujemy:

• Wysokiej kultury osobistej i empatii
• Komunikatywność
• Doświadczenia w obsłudze klienta (mile widziane w e-commerce lub branży beauty)
• Biegła obsługa komputera i pracy z systemami CRM
• Bardzo dobrej organizacji pracy własnej
• Umiejętności rozwiązywania problemów i samodzielnego podejmowania decyzji
• Znajomość języka angielskiego będzie dodatkowym atutem

Co oferujemy:

• Pracę w przyjaznym i wspierającym zespole
• Stałe godziny pracy
• umowa o prace na 1/2 etatu lub zlecenie
• praca stacjonarna w Pucku
• Szkolenie produktowe i wsparcie w pierwszych tygodniach
• Realny wpływ na jakość obsługi i rozwój marki

Jak aplikować? Wyślij nam:

• Wyślij swoje CV