Specjalista/tka ds. obsługi Klienta - praca na infolinii przychodzącej

Rozmowa z drugą osobą nie stwarza Ci żadnego problemu? Lubisz pomagać i potrafisz załagodzić sytuacje kryzysowe? Chcesz wykorzystać te umiejętności w swojej pracy? Zgłoś się do nas i zostań specjalistą/tką ds. obsługi Klienta – współpraca opiera się na telefonicznej obsłudze Klientów naszego partnera z branży telekomunikacyjnej.

Lokalizacja: Olsztyn, pl. Jana Pawła II 1A

Twój zakres obowiązków

• Obsługa połączeń przychodzących od Klientów naszego partnera z branży telekomunikacyjnej
• Udzielanie pomocy i odpowiadanie na pytania z zakresu m.in.: faktur i płatności, problemów technicznych, skarg obsługowych, usług TV, pakietów i blokad itp.
• Dbanie o dobre relacje z Klientami.
• Wprowadzanie danych do systemu.

Nasze wymagania

• Dyspozycyjność do pracy min. 30 h tygodniowo.
• Obsługa komputera na poziomie min. dobrym.
• Pełnoletność.
• Komunikatywność.
• Umiejętność aktywnego słuchania oraz postawa prokliencka.

To oferujemy

• Zatrudnienie w oparciu o umowę zlecenie z pełnym ubezpieczeniem ZUS (wszystkie składki) lub studencką.
• Przejrzysty system wynagrodzeń (stawka godzinowa 31,40 zł brutto/h oraz premia miesięczna uzależniona od realizacji wyników].
• Benefity, rabaty pracownicze, gifty okolicznościowe.
• Szkolenie wstępne od 16.02.2026 r.
• Bieżące wsparcie doświadczonego Team Leadera, Szefa Zespołu i Trenera.
• Możliwość rozwoju zawodowego i awansu w strukturach firmy.
• Możliwość korzystania z karty MultiSport Plus.
• Dodatkowe 500 zł za polecenie znajomego do pracy.
• Możliwość pracy zdalnej po okresie wdrożenia.

Odwiedź nas na Instagramie olsztyn_telbridge i stronie internetowej kariera.telbridge.pl

Chcesz nas poznać osobiście? – Aplikuj!

Nie wymagamy doświadczenia – wszystkiego nauczymy podczas szkolenia!

Prosimy o załączenie klauzuli:

„Wyrażam zgodę na przetwarzanie danych osobowych przez Telbridge Sp. z o.o. Sp. k. z siedzibą w ul. Zagnańska 49, 25 – 528 Kielce w celach rekrutacyjnych i wykorzystanie mojego numeru kontaktowego i adresu e-mail do w/w celu. Pełna wersja klauzuli informacyjnej znajduje się na stronie www.telbridge.pl.”