Specjalista / Specjalistka ds. Zwrotów i Reklamacji i Adminiastracji

BalticBHP.pl

BALTICBHP.PL to dynamicznie rozwijająca się firma z branży BHP i e-commerce. W związku z rozwojem zespołu poszukujemy osoby, która przejmie odpowiedzialność za dział zwrotów i reklamacji oraz wsparcie administracyjne.

Zakres obowiązków:

• kompleksowa obsługa zwrotów i reklamacji (rozpatrywanie zgłoszeń, kontakt z klientem),
• realizacja zwrotów środków dla klientów,
• bieżąca komunikacja z księgowością,
• przygotowywanie raportów tygodniowych i miesięcznych,
• przygotowywanie, przesyłanie oraz pobieranie dokumentów,
• prowadzenie ewidencji i porządkowanie danych,
• wsparcie administracyjne związane z obiegiem dokumentów.

Nasze oczekiwania:

• bardzo dobra organizacja pracy własnej i samodzielność,
• szybkie myślenie, „kumatność” i umiejętność logicznego rozwiązywania problemów,
• dobra znajomość programu Excel (praca na tabelach, zestawienia, raporty),
• znajomość języka angielskiego na poziomie co najmniej komunikatywnym,
• dokładność, odpowiedzialność i terminowość,
• mile widziane doświadczenie w obsłudze zwrotów, reklamacji lub pracy administracyjnej.

Oferujemy:

• stabilne zatrudnienie w rozwijającej się firmie,
• realny wpływ na organizację pracy działu,
• jasny zakres obowiązków i decyzyjność,
• przyjazną, partnerską atmosferę,
• możliwość rozwoju i poszerzania kompetencji.

Zainteresowane osoby prosimy o przesłanie CV wraz z krótką informacją o sobie.