Specjalista / Specjalistka ds. Wsparcia Sprzedaży

Grupa FERRO to jeden z największych producentów i dystrybutorów armatury sanitarnej, instalacyjnej oraz wiodący dostawca kompleksowych systemów w segmencie nowoczesnego zarządzania źródłami ciepła z ponad 30-letnim doświadczeniem w branży na rynkach międzynarodowych.Grupa jest w gronie największych dostawców rozwiązań w segmencie zarządzania ekonomicznym zużyciem wody i ekologicznymi źródłami ciepła w Europie Centralnej. FERRO prowadzi swoją działalność głównie w Polsce, Czechach, Słowacji, Rumunii, Mołdawii, Bułgarii, Chorwacji na Węgrzech oraz Litwie.Obecnie poszukujemy pracownika na stanowisko:Specjalista / Specjalistka ds. Wsparcia SprzedażyZakres obowiązkówWprowadzanie i aktualizacja danych w systemach wspierających sprzedaż (ERP, FSA, platforma e-commerce) obejmujących między innymi: karty klientów, limity kredytowe, warunki handlowe i cenniki;Rejestrowanie promocji i akcji wyprzedażowych;Obsługa umów bonusowych i terminowe rozliczenia z klientami;Udział w procesie rejestracji kontrahentów na platformie B2B - pierwsze logowania, instrukcje, szkolenia i bieżące wsparcie;Wsparcie w procesie ubezpieczania należności klientów i nadawania limitów kredytowych;Monitorowanie należności oraz podejmowanie działań windykacyjnych;Wsparcie codziennych procesów operacyjnych Działu Obsługi Klienta;Ścisła współpraca z zespołem sprzedażowym, pozostałymi działami firmy oraz pracownikami spółek zależnych.Poszukiwane kompetencjeMinimum 3 lata doświadczenia na stanowisku związanym ze wsparciem sprzedaży lub obsługą klienta B2B;Bardzo dobra znajomość pakietu MS Office, w szczególności Excel - codzienna praca ze zbiorami danych;Wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne oraz profesjonalne podejście do klienta;Dobra organizacja pracy, samodzielność oraz terminowość w realizacji zadań;Umiejętność efektywnej współpracy w zespole;Bardzo dobra znajomość języka angielskiego (B2), umożliwiająca swobodną komunikację w środowisku międzynarodowym;Biegła znajomość języka polskiego (C1);OferujemyZatrudnienie w oparciu o umowę o pracę;Możliwość rozwoju zawodowego w grupie kapitałowej o stabilnej pozycji rynkowej;Rabaty na nasze produkty;Dodatek urlopowy;Prywatną opiekę medyczną;Dodatkowy dzień wolny w roku;Pracę hybrydową.