Specjalista/specjalistka ds. Telefonicznej Obsługi Pacjenta

Do naszego zespołu poszukujemy osoby na stanowisko Specjalista/specjalistka ds. Telefonicznej Obsługi Pacjenta w placówce medycznej. Jeśli jesteś osobą komunikatywną, empatyczną i dobrze zorganizowaną – zapraszamy do aplikowania!

Zakres obowiązków:

• Telefoniczna obsługa pacjentów (połączenia przychodzące i wychodzące)
• Umawianie i odwoływanie wizyt lekarskich
• Udzielanie informacji o usługach medycznych
• Wprowadzanie danych do systemu
• Dbanie o wysoki standard obsługi pacjenta
• Opieka nad grafikiem placówki

Wymagania:

• Umiejętność prowadzenia rozmów telefonicznych
• Komunikatywność i kultura osobista
• Wysoki poziom empatii i zaangażowania w rozmowę
• Umiejętność pracy z komputerem
• Dobra organizacja pracy własnej
• Mile widziane doświadczenie w obsłudze klienta lub w placówce medycznej
• Własny komputer oraz telefon
• znajomość języka angielskiego w stopniu komunikatywnym

Oferujemy:

• Umowa zlecenie
• Szkolenie wdrażające
• Pracę w przyjaznym zespole
• Pracę zdalną