Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Procesów Biznesowych
confidential
Status
Hexjobs Insights
Rolą jest kompleksowa obsługa klienta B2B oraz zarządzanie dokumentacją kontraktową. Wymagana znajomość języka angielskiego oraz systemów zarządzania jak CRM czy Excel.
Schlüsselwörter
administracja
ekonomia
logistyka
B2B
CRM
Excel
język angielski
obsługa klienta
dokumentacja
windykacja
- wykształcenie min. średnie (mile widziane kierunki: administracja, ekonomia, logistyka)
- min. 3 lata doświadczenia w obsłudze klienta B2B lub pracy administracyjnej
- znajomość pracy z dokumentacją (umowy, obieg dokumentów, weryfikacja)
- doświadczenie w pracy z systemami (np. CRM, Excel)
- dobra znajomość języka angielskiego
- dobra organizacja pracy i umiejętność ustalania priorytetów
- odporność na presję czasu
- przygotowywanie i obsługa dokumentacji kontraktowej (umowy, aneksy, załączniki)
- współpraca z działami wewnętrznymi przy opiniowaniu umów i obsłudze zgłoszeń
- wprowadzanie i aktualizacja danych klientów w systemach
- kompleksowa obsługa klientów po sprzedaży (end-to-end)
- prowadzenie działań windykacji miękkiej
- identyfikowanie ryzyk i zgłaszanie nieprawidłowości w procesach
- bieżący kontakt z klientami i dbanie o jakość komunikacji
- budowanie relacji i wsparcie działań utrzymaniowych (retencja, CX)
Aufrufe: 2
| Veröffentlicht | vor etwa 22 Stunden |
| Läuft ab | in 27 Tagen |
Ähnliche Jobs, die für Sie von Interesse sein könnten
Basierend auf "Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Procesów Biznesowych"
Keine Angebote gefunden, versuchen Sie, Ihre Suchkriterien zu ändern.