Specjalista/ Specjalistka ds. Obsługi Klienta

MYTRACKO Sp. z o.o. to firma z wieloletnim doświadczeniem w branży GPS i telematyki, która pomaga skutecznie zarządzać flotą pojazdów. Nasz system monitoringu został stworzony z myślą o zróżnicowanych wymaganiach stawianych przez Klientów, co pozwala nam na realizację zarówno prostych jak i złożonych wdrożeń.

W związku z rozwojem naszego działu handlowego poszukujemy Specjalisty/ Specjalistki ds. Obsługi Klienta.

Zakres obowiązków:

• Koordynacja działań z działem handlowym,
• obsługa systemu CRM,
• aktywna obsługa klientów poprzez różne kanały komunikacji (telefon,mail),
• rozwiązywanie problemów i udzielanie wsparcia klientom,
• realizacja procesów migracji klientów pomiędzy systemami firmowymi.

Wymagania:

• Wykształcenie minimum średnie,
• umiejętność nawiązywania i podtrzymania kontaktu z klientami,
• samodzielność oraz inicjatywa w ciągłym rozwijaniu procesu obsługi klienta,
• komunikatywność, łatwość nawiązywania kontaktów.

Mile widziane:

• Doświadczenie w obsłudze klienta,
• znajomość branży transportowej, logistycznej lub GPS.

Oferujemy:

• Atrakcyjne wynagrodzenie składające się z podstawy oraz systemu premiowego,
• stabilne warunki zatrudnienia (umowa o pracę),
• pracę w innowacyjnej, szybko rozwijającej się firmie,
• narzędzia niezbędne do wykonywania powierzonych obowiązków (laptop, telefon),
• możliwość indywidualnego rozwoju
• pełne szkolenie z obsługi systemów używanych wewnątrz firmy,
• ubezpieczenia na życie,
• karta MultiSport,
• stałe godziny pracy,

Brzmi jak coś dla Ciebie?

Dołącz do naszego zespołu i zadbaj o profesjonalną obsługę klientów!

Informujemy, że skontaktujemy się z wybranymi kandydatami.

Prosimy o zamieszczenie w CV następującej klauzuli:

„Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez MYTRACKO Sp. z o.o. w celu prowadzenia rekrutacji na stanowisko, na które aplikuję, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).”