Specjalista / Specjalistka ds. informatyki

Technologie, których używamy

O projekcie

Twój zakres obowiązków

• Konfigurowanie i bieżące wsparcie stacji roboczych (Windows 10/11), drukarek i skanerów
• Obsługa zgłoszeń użytkowników (ticketing), diagnozowanie i rozwiązywanie problemów sprzętowych/softwarowych
• Zdalna pomoc (AnyDesk/TeamViewer/RDP) z dbałością o bezpieczeństwo sesji
• Ewidencja sprzętu IT oraz licencji oprogramowania (CMDB/inwentaryzacja)
• Administracja usługami Microsoft 365 (Outlook/Teams/OneDrive/SharePoint)
• Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów sprzętowych i programowych
• Współpraca z centralnym działem IT i dostawcami zewnętrznymi

Nasze wymagania

• Bardzo dobra znajomość Windows 10/11 (instalacja, sterowniki, podstawy GPO, BitLocker)
• Praktyczna znajomość sieci (IP/DNS/DHCP), znajomość AD
• Znajomość Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint) – zarówno z punktu widzenia użytkownika, jak i administracji
• Wiedza o środowiskach wirtualnych (VMWare lub Hyper-V)
• Doświadczenie z systemami zgłoszeniowymi (np. Jira, OTRS, inne)
• Umiejętność diagnozowania i rozwiązywania problemów sprzętowych i programowych
• Proaktywna postawa w realizacji zadań
• Umiejętność komunikacji z użytkownikiem i priorytetyzacji zgłoszeń

To oferujemy

• Stabilne warunki zatrudnienia w oparciu o umowę o pracę
• Ciekawą pracę w dynamicznie rozwijającej się firmie o stabilnej pozycji rynkowej
• Możliwość rozwoju zawodowego w ramach Grupy Polmlek
• Niezbędne narzędzia pracy (laptop, telefon, dostęp do szkoleń)
• Atrakcyjny pakiet benefitów

Benefity