Specjalista / Specjalistka ds. Doświadczeń Klienta Detalicznego

Min. 2 lata doświadczenie w obszarze Customer Experience, analizie danych i/lub badaniach rynku, preferowany sektor bankowy, Praktyczna wiedza z zakresu metodologii badań, Umiejętność analizowania danych, wyciągania wniosków i prezentowania ich w sposób zrozumiały dla odbiorców biznesowych, Bardzo dobra znajomość narzędzi analitycznych (m.in. Excel, Power BI, narzędzia ankietowe), Komunikatywność oraz umiejętność prowadzenia warsztatów, prezentacji i budowania relacji z interesariuszami, Myślenie klientocentryczne i nastawienie na ciągłe doskonalenie doświadczenia klienta, Umiejętność przekładania wyników badań na konkretne propozycje wartości dla klienta.

platforma do nauki języków, Office365 do użytku prywatnego, dofinansowanie zajęć sportowych, prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie, zniżki na firmowe produkty i usługi, opieka stomatologiczna, program emerytalny, dodatkowe świadczenia socjalne, dofinansowanie wakacji dzieci, inicjatywy dobroczynne