Specjalista/Specjalistka ds. Customer Success

✅ Minimum 2-letnie doświadczenie w obsłudze klienta lub Customer Success (mile widziane w branży edukacyjnej lub e-commerce)., ✅ Samodzielność w planowaniu, priorytetyzacji i realizacji zadań – bez potrzeby stałego nadzoru., ✅ Dojrzałość komunikacyjna i umiejętność budowania relacji z różnymi grupami klientów., ✅ Zdolność analitycznego myślenia i rozwiązywania problemów „na własną rękę”., ✅ Znajomość narzędzi CRM oraz nowoczesnych aplikacji wspierających obsługę klienta., ✅ Wysoka empatia, zaangażowanie i orientacja na jakość., ✅ Proaktywność – lubisz inicjować zmiany, a nie tylko je realizować., ✅ Mile widziane doświadczenie w tworzeniu procesów lub standardów obsługi klienta., ✅ Wysoka empatia i zrozumienie potrzeb młodego pokolenia (Gen Z) — wiesz, czym żyją i co ich motywuje., ✅ Zaangażowanie, energia i chęć rozwoju — celujesz w TOP 10% najlepszych w branży.