Specjalista / Specjalistka ds. budowania relacji z klientem – dział szkoleń

wyszukiwanie firm posiadających certyfikaty ISO na terenie Polski, telefoniczny kontakt z klientami B2B (rozmowy merytoryczne, partnerskie), budowanie i utrzymywanie długofalowych relacji z klientami firmy, zachęcanie klientów do zapoznania się z ofertą firmy oraz do wyrażenia zgody na działania marketingowe, tworzenie, porządkowanie i aktualizacja bazy danych klientów, wprowadzanie danych do systemów CRM, raportowanie działań i wyników, współpraca z zespołem oraz praca zgodnie z obowiązującymi standardami jakości, w przyszłości możliwość aktywnej sprzedaż i praca na własnym regionie (opcjonalnie). kilkuletnie doświadczenie zawodowe (mile widziane wieloletnie, ok. 6–10 lat), wykształcenie min. średnie, bardzo dobra znajomość języka polskiego, dobra obsługa MS Office (Word, Excel, Outlook, Teams), doświadczenie w obsłudze klienta, telemarketingu B2B, sprzedaży usług lub pracy w firmach szkoleniowych / audytorskich / usługowych, komunikatywna znajomość języka angielskiego