Specjalista/ka ds. telefonicznej obsługi Klienta

Nr ref.: 05/RW/COLB/2026

W Axendi wierzymy, że wyjątkowi ludzie tworzą wyjątkową firmę. Dołącz do naszego Zespołu ponad 1500 osób i zobacz, jak codziennie dbamy o najlepsze relacje z Klientami. Jesteśmy rozpoznawalną i docenianą marką w branży Contact Center, od 16 lat specjalizującą się w wielokanałowej obsłudze klienta (telefon, e-mail, chat), z nowoczesnymi centrami operacyjnym w Warszawie, Łodzi, Lublinie i Rzeszowie.

W związku z rozwojem naszego projektu z branży energetycznej szukamy właśnie Ciebie na stanowisko:

Specjalista/ka ds. obsługi Klienta (obsługa telefoniczna)

Miejsce pracy: Lublin, Nałęczowska 14

Twoje zadania:

• obsługa Klienta w takcie przychodzących rozmów telefonicznych
• udzielanie Klientom informacji o dostępnych usługach i procedurach oraz wykonywanie zleconych dyspozycji ​
• obsługa reklamacji i aktualizacja danych Klientów
• aktywne oferowanie aktualnych usług

Nasze oczekiwania: 

• komunikatywność, empatia i chęć niesienia pomocy Klientom
• wysoka motywacja do osiągania celów
• dyspozycyjność min. 6 godz. dziennie – współpraca z nami daje Ci możliwość elastycznego kształtowania swojego grafiku w przedziale 8:00-18:00 w dni robocze
• dobra znajomość obsługi komputera i umiejętność bezbłędnego pisania na klawiaturze
• dyspozycyjność do udziału w szkoleniu stacjonarnym w dniach od 9 do 17 lutego (wszystkie dni robocze) – warunek konieczny!

To oferujemy:

• współpraca na podstawie umowy zlecenie - stawka 31,40 zł/godz. brutto dla studentów/studentek do 26 roku życia i 34,55 zł/godz. brutto dla osób na umowie zlecenie z ZUS
• atrakcyjny system motywacyjny - do 600zł brutto miesięcznie
• profesjonalne płatne szkolenie wdrożeniowe i doszkolenia rozwijające Twoje umiejętności i kompetencje
• elastyczny grafik i możliwość pracy hybrydowej: po okresie wdrożenia i realizacji wskaźników istnieje możliwość pracy hybrydowej, a także elastycznego ustalania grafiku współpracy
• komfortowe warunki – nowoczesne biuro przy Nałęczowskiej 14
• pakiet benefitów: dofinansowanie do karty sportowej, prywatnej opieki medycznej oraz ubezpieczenia na życie
• system poleceń: poleć Znajomego do pracy i otrzymaj nawet do 1000 zł brutto premii - możesz nawet polecić kogoś w trakcie swojej rekrutacji!

Bądź z nami na bieżąco! Śledź nas na Facebooku, Instagramie i LinkedInie.

Aplikuj już teraz! Trzymamy kciuki!